В России робот стал сотрудником МФЦ10.07.2020 16:17

Если честно, прослеживается эффект «зловещей долины»

07d65c30110210e15a4e9b17ae3e349e29a4565c

В России робот компании Promobot стал сотрудником пермского многофункционального центра (МФЦ) «Мои документы». Он имеет человекоподобную внешность, может самостоятельно принимать документы и заносить данные в информационную систему.

В сообщении пресс-службы Promobot отмечается, что это первый в России случай, когда робот-двойник человека заменяет специалиста по оказанию госуслуг. Робот способен изображать эмоции: двигать глазами, бровями, губами. Он может общаться и отвечать на вопросы.

Внешность для робота создала нейросеть. Она проанализировала внешность нескольких тысяч российских женщин и сгенерировала обобщённый образ. Получилась девушка с русыми волосами и карими глазами.

Как рассказали в Promobot, исследование показало, что люди дают высокую оценку роботам. «То есть идеальная формула оказания услуг — внешность человека плюс общение по скрипту робота», — подытожили в компании.