В мессенджере Max можно пожаловаться на нарушения ПДД на самокатах08.06.2026 07:15

В России запущен новый инструмент для контроля за соблюдением правил дорожного движения пользователями кикшеринга. Оператор электросамокатов «Юрент» открыл доступ к чат-боту «Соблюдаем ПДД с Юрент» в мессенджере Max.

С помощью этого сервиса можно сообщить о нарушениях со стороны пользователей самокатов. К ним относятся:

• неправильная парковка самокатов;
• езда вдвоём на одном устройстве;
• пересечение пешеходных переходов без спешивания;
• поездки несовершеннолетних.

Для подачи жалобы необходимо предоставить фотографию нарушения, а также указать точное место и время его совершения. Все обращения поступают в службу поддержки «Юрент» для проверки и принятия мер. Если факт нарушения подтверждается, к аккаунту пользователя применяются санкции.

Помимо этого, в Max доступен и другой чат-бот оператора — «Поддержка Юрент», где можно сообщить о технической неисправности самоката или получить консультацию по работе сервиса. Оба виртуальных помощника также продолжают работать в Telegram.

По данным самой компании, в 2025 году с помощью аналогичного бота в Telegram было обработано более 250 тысяч обращений о нарушениях.

©  iXBT