Управление и настройка компьютера: проще и доступней
Наверняка многие компании сталкивались с проблемами, возникавшими в процессе эксплуатации компьютера и операционной системы. Поскольку, справится своими силами может не каждый, а в составе многих компаний десятки и сотни компьютеров, на помощь приходят системные администраторы, которые в удаленном режиме помогают облегчить взаимодействие с «машиной».
Многие предприятия работают с удаленными администраторами в режиме — звонок-время-выезд. При такой схеме заказчик сообщает суть проблемы, а администратора либо помогает решить ее удаленно, либо назначает время прихода в компанию-клиента. Но что делать, если заявок со стороны клиента много и кроме того у клиента нет отдельно выделенного сотрудника для контроля системного администратора. На практике часто случаются задержки — частичное выполнение поставленной задачи вместо полного.
Что бы избежать таких ситуаций, компания «Инфотек Украина», специализирующаяся на удаленном обслуживании ПК, создала для своих клиентов систему контроля-управления заявками.
Благодаря данной системе, каждый клиент может удаленно отследить ход выполнения заказа.
Это существенно облегчает процесс взаимодействия между системным администратором и клиентом. Кроме того сотрудники компании Инфотек будут всегда на связи с клиентом в удаленном режиме.
После подачи заявки в компанию, Вы сможете отслеживать в режиме онлайн текущий статус выполнения заявки, информацию об ответственном администраторе, а также массу других опций.
Что бы получить доступ к системе управления заявками, необходимо обратится к сотрудникам компании «Инфотек Украина». Безусловно, подобные решения вносят свой вклад в удобство коммуникации между клиентом и исполнителем. Более подробно о системе смотрите на сайте www.sysadmin.in.ua/support. Компания «Инфотек Украина» — обслуживание и администрирование компьютеров. www.mobiledevice.ru
Normal 0 false false false RU X-NONE X-NONE
/* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name: «Обычная таблица»; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow: yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:»; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination: widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family: «Calibri», «sans-serif»; mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;}
