Учёные выяснили, с какой новости стоит начинать — с хорошей или плохой12.12.2020 18:02

Чтобы собеседнику было лучше

0e49dc4c35a6d83d0fd15e53c44b979603a786e4

Учёные Калифорнийского университета с помощью ряда экспериментов выяснили, с какой новости стоит начинать рассказ — с хорошей или плохой. Такой вопрос часто любят задавать при встрече, и, похоже, теперь у нас есть решение.

Исследователи Калифорнийского университета заявили, что сначала собеседнику лучше рассказать плохие новости, а затем хорошие. Это, по словам учёных, поможет снизить его беспокойство и лучше сконцентрироваться на решении проблемы.

Их эксперименты помогли понять, что поведение и ожидания людей-рассказчиков и слушателей различаются. То есть, если кто-то уверен, что сначала стоит говорить хорошие новости, это вовсе не значит, что его собеседник отреагирует «правильно». Как правило, люди, на самом деле, сначала хотят услышать плохие новости.