Ученые: неполнота информации делает людей более уверенными в своей правоте
Исследователи обнаружили, что люди часто склонны предполагать о наличии у них полной информации для принятия решений, даже если это не так. Данный парадокс ученые назвали «иллюзией адекватности информации». Наверное, поэтому у людей, особенно в интернете, часто возникают споры, ведь каждый считает себя правым, хотя истина часто находится где-то посередине.
Соавтор исследования Ангус Флетчер из Университета штата Огайо рассказал, что люди не задумываются о дополнительных фактах, которые могли бы им помочь в принятии взвешенных и правильных решений. Если людям дать похожие друг на друга фрагменты информации из различных источников, большинство согласится с ними, посчитав за истину.
Выяснить это удалось в ходе эксперимента, в котором участвовало 1261 американцев, разделенных на три группы. Командам дали прочитать статьи о вымышленной школе, в которой не хватало воды. В одной из них содержались только аргументы за слияние с другим учебным заведением для решения проблем с водой, в другой — только противоположные доводы. Контрольная группа прочитала все аргументы за и против.
Результаты показали, что люди из обеих команд, ознакомившиеся лишь с половинами статей, были более уверены в своих умозаключениях относительно тех, кто обладал полнотой информации, и считали себя правыми. Большинство согласилось следовать рекомендациям из прочитанных материалов, не сомневаясь, что остальные приняли бы аналогичные решения. Хорошая новость в том, что часть участников смогла изменить свое мнение, получив уже полные данные.
Ангус Флетчер отметил, что в реальной жизни в идеологических конфликтах, где люди часто не доверяют новой информации, последнее маловероятно. Поэтому изменить свои решения и взгляды на те или иные вещи могут немногие. Однако большая часть межличностных конфликтов — это недопонимание в повседневной жизни, а значит, шанс на компромисс увеличивается.
Иллюзия адекватности информации показывает, что разные люди могут разделять одни и те же взгляды, только если у них достаточно вводных данных. Флетчер советует, если вы не согласны с кем-то, спросите себя: «Есть ли что-то, что я не понимаю, и могло бы помочь мне принять противоположную точку зрения?». Это позволит бороться с иллюзией адекватности информации и снизить количество конфликтов.
Ранее ученые создали таблетку, имитирующую физические упражнения. Выносливее или быстрее не станешь, но улучшится состояние здоровья и притупится голод.
