Toshiba дала старт программе сертификации первого уровня
Сегодня, 20 июня, подразделение мобильных коммуникаций компании Toshiba объявило о начале трехуровневой программы сертификации розничных партнеров.
Теперь розничные сети, имеющие ассортимент моделей коммуникаторов Toshiba, могут выбрать курс специально разработанных тренингов – как технических, так и навыков продаж – и сдать итоговый тест. В случае положительного отзыва исследования «тайный покупатель», сопровождающего процесс работы с розничным партнером, продавец-консультант получает именной сертификат от компании Toshiba.
Программа сертификации первого уровня началась в салонах сети «Цифроград», входящей в крупнейший ритейл мобильной техники России, с непосредственного взаимодействия профессиональных тренеров с персоналом салонов. Переход розничной сети с уровня на уровень осуществляется автоматически при достижении установленных требований.
© CNews
