Tele2 менее чем за сутки подключил более 10 тыс абонентов в Москве
Оператор связи «Т2 РТК Холдинг» (бренд Tele2) 22 октября начал продавать SIM-карты в Москве в собственных монобрендовых салонах, торговых центрах, в салонах ретейлеров «Связной» и «Евросеть», в отделениях «Почты России», магазинах «Пятерочка» и др. По состоянию на 16:00 более 10 тыс. жителей столицы и области стали абонентами оператора-дискаунтера, рассказал РБК представитель Tele2 Константин Прокшин. По итогам дня Tele2 рассчитывает подключить более 20 тыс. абонентов в Москве и области, уточняет Прокшин. Вчера на пресс-конференции оператора представитель компании объявлял, что число предзаказанных SIM-карт составляло 30 тыс. штук.
Утром в социальных сетях пользователи жаловались на проблемы, связанные с невозможностью купить SIM-карту Tele2. Потенциальные абоненты жаловались на сбои в работе сайта оператора, отсутствие некоторых заявленных тарифных планов в точках продаж и др. «В Зеленограде в Панфиловском [торговый центр — РБК] полный бардак. Салон не подготовлен, всего два тарифа «Очень черный» и «Оражевый», «Когда салон на Тверской начнет выдавать интернет заказы? Не хочется в третий раз зря идти», — такие жалобы можно встретить в официальной группе оператора «Tele2 Москва» в социальной «ВКонтакте».
Прокшин сообщил, что были «единичные проблемы с выдачей ранее заказанных SIM-карт», однако в большинстве таких случаев ранее заказанная SIM-карта в итоге оформлялась». «В нескольких салонах были отмечены технические сбои в работе ИТ-систем, неизбежные при таком массовом одновременном открытии точек продаж. При этом активация SIM-карт не останавливалась: сотрудники монобрендовых салонов заполняли регистрационные формы вручную», — приводится объяснение в официальном релизе Tele2.
Представитель «Евросети» Ульяна Смольская и представитель «Связного» Мария Заикина рассказали РБК, что в магазинах не было проблем с наличием SIM-карт и конкретных тарифных планов.
Продажи SIM-карт в сети «Связного» в Москве и Московской области находятся «на высоком уровне», утверждает Заикина. Она не раскрыла точное число проданных контрактов. Источник, близкий к «Евросети» рассказал, что к 16.00 ретейлер продал около 700 SIM-карт.
Посещаемость московского сайта Tele2 с утра побила рекорды из-за большого наплыва клиентов. Некоторое время интернет-ресурс был частично недоступен из-за проблем на стороне провайдера. За короткое время работоспособность сайта удалось восстановить, хотя существенная нагрузка на него наблюдается в течение всего дня, рассказал Прокшин.
© РБК
