Tele2 зовет бывших абонентов обратно
Российские сотовые операторы уделяют программам лояльности абонентов значительное внимание. Компания Tele2 в Санкт-Петербурге запустила достаточно необычную форму такой программы. Как пишет SpbIT, она разослала части своих бывших клиентов письма с предложением вернуться под крыло компании. Приглашения были разосланы тем, у кого на счете остались средства, но кто прекратил пользоваться услугами Tele2. Как известно, карты оплаты этого оператора имеют ограниченный срок действия. Даже если по его истечению на счете остались средства, то они замораживаются до тех пор, пока абонент не активирует новую карту. Те абоненты, кто по какой-либо причине не активировал новую карту, но деньги на чьем счету остались, и получили письма от Tele2. Оператор «разморозил» эти счета с середины марта по 15 апреля. Тем, кто уже успел выкинуть SIM-карту или потерять ее, Tele2 предлагает за 50 рублей получить дубликат в одном из салонов пяти дилерских сетей города: «Евросеть», «Связной», «Ультра», «Teleфорум», «Диксис». Номер телефона при этом сохраняется прежний. По мнению генерального директора «Санкт-Петербург Телеком» (Tele2 в Петербурге) Сергея Сухарева, с помощью этой акции компания сможет предотвратить отток абонентов и не допустить искусственного раздувания абонентской базы.© Сота1
