Сроки гарантийного ремонта техники Apple в России могут вырасти до 2 месяцев
Сроки действия договоров между Apple и российскими авторизованными сервисными центрами (АСЦ) истекают в конце марта. Компания не намерена их продлевать, о чем сообщают Известия.
По этой причине гарантийный ремонт техники купертиновцев может вырасти до двух месяцев, начиная с апреля 2023 года.
Apple не будет продлевать договоры с российскими авторизованными сервисными центрами. Вместо этого компания заключит контракт на проведение гарантийного ремонта с одним из зарубежных партнеров. Таким образом, корпорация больше не будет напрямую взаимодействовать с российскими АСЦ.
— собеседник Известий
Утверждается, что Apple будет действовать через компанию-посредника, которой АСЦ будут направлять устройства для обслуживания. Это необходимо для соблюдения санкций США, согласно которым американским компаниям запрещено ввозить в Россию смартфоны дороже $300.
Сами АСЦ без работы не останутся.
Новая [иностранная] компания, уполномоченная Apple на работу с Россией, возьмет на себя все обязательства по предоставлению гарантийной поддержки. А затем эта компания заключит соглашения с российскими авторизованными центрами, куда российский пользователь сможет как и раньше обращаться за гарантийной поддержкой. Просто непосредственно осуществлять ремонт будет другое юридическое лицо.
— ведущий юрисконсульт юридической компании ЭБР Анна Сарбукова.
Отмечается, что гарантийный ремонт будет касаться только техники, которую официально ввезли в Россию до марта 2022 года. Если гаджет был приобретен в другой стране, гарантийное обслуживание произведут на усмотрение продавца. [Известия]
