Союз туриндустрии: «Натали Турс» должна клиентам $15 млн, и ей не хватит средств на выплаты
Компания предложила клиентам гарантийные обязательства на отдых в следующем году.
Туроператор «Натали Турс» должен туристам около $15 млн, и компании не хватит средств на выплаты всем пострадавшим. Об этом «Интерфаксу» рассказала пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
По словам Тюриной, финансовая гарантия оператора составляет 150,5 млн рублей, а фонд персональной ответственности — 6 млн рублей. Если разделить эти деньги на всех пострадавших, получится по 15,6 тысяч на человека, а значит, их не хватит, что покрыть расходы всех клиентов компании, сообщила она.
Тюрина уточнила, что туроператор отказался останавливать деятельность и предложил клиентам возместить затраты не деньгами, а гарантийными обязательствами.
«Натали Турс» предложила клиентам воспользоваться билетами и визами, а на оставшуюся часть тура получить гарантийное обязательство на выполнение услуг с 1 апреля 2019 по 1 апреля 2020 года, уточняет «Интерфакс». Если турист отказывается от обязательства, он встает в очередь на возмещение затрат без указания сроков.
Представитель РСТ предупредила, что через год компания может не выполнить свои обещания.
Фактически это делает туристов и агентов заложниками ситуации. Согласятся на «гарантийные обязательства» — возникает крайне сомнительная перспектива фактически через год воспользоваться услугами туроператора, который один раз их уже обманул. Не согласятся — получат гораздо меньше, чем заплатили.
Наши юристы считают, что у предложенного туроператором варианта нет перспектив, и лучше обращаться с претензиями на возврат, а в случае отказа от выплат — в суд.
«Натали Турс» объявила об аннулировании всех туров 4 июля 2018 года. Долги компании перед контрагентами могут составлять десятки миллионов долларов, сообщил источник ТАСС.
#новость #тревел
© vc.ru
