Sony Xperia не включается (не работает), что делать
В данной статье мы рассмотрим решения проблем, которые иногда возникают при запуске смартфонов Sony Xperia. Типичное их проявление — либо полное отсутствии реагирования аппарата на использование клавиши включения, либо зависание на стартовой загрузочной картинке.
Если причина программного характера, можно произвести несколько действий, которые смогут реанимировать телефон без лишних трат и обращения к специалистам. Но если телефон получил какие-то механические повреждения, или искупался — самодеятельность может только повредить и наиболее актуальным будет обращение в ремонт — ru-sony.ru.
Первым делом, попробуем восстановить систему без потери данных: просто достаньте батарею на несколько десятков секунд и установите ее обратно. Попробуйте запустить Андроид просто клавишей включения. Дело в том, что временное отключение питания убирает дополнительные настройки запуска операционной системы, которые могут быть причиной сбоя.
Остальные способы, к сожалению, повлекут за собой стирание информации, которая не сохранена на карте памяти. Перед тем как приступить к ним обязательно проведите полную зарядку аккумулятора.
Способ первый: Восстановление Sony Xperia с помощью Sony PC Companion
Для этого вам понадобиться компьютер, на который необходимо установить программу Sony PC Companion. Очень удобная софтинка, с дружественным интерфейсом и наличием официальной поддержки, поэтом скачивайте ее из проверенных источников и смело используйте.
Для наглядности пошаговое описание:
- Запускаем Companion
- Выбираем раздел Support Zone
- Запускаем кнопкой Пуск функцию «Обновление ПО»
- В появившемся окне выбираем «Восстановление телефона/планшета»
- Выбираем нужное устройство из списка, вы должны выбрать именно вашу модель, будьте внимательны!
- Соглашаемся со всеми запросами
- Зажимаем клавишу уменьшения уровня громкости подключаем телефон через интерфейс USB к ПК.
- Ждем окончания автоматического обновления программного обеспечения.
Способ второй: hard reset Sony Xperia.
Hard reset или жесткий сброс настроек до заводских умолчаний. Так как в нашей ситуации запуск телефона не происходит штатным образом и мы не имеем доступа к меню Андроида, и набору сервисного кода, запустим смартфон путем одновременного зажатия клавиши изменения звука (в зависимости от версии, это может быть + или -, попробуйте так и так) и включения питания.
При появлении логотипа, отпустите кнопку питания и дождитесь появления меню recovery (см. иллюстрацию ниже), теперь достаточно воспользоваться разлом reboot и дождаться окончания сброса (в этот момент ни в коем случае не трогайте телефонный аппарат).
В итоге, для всех пользователей смартфонов любых марок и производителей будет хорошей рекомендацией делать регулярные бэкапы информации, а идеале «прикрепить» систему к облачному сервису, из которого вы всегда сможете легко извлечь нужные данные.
