Сергей Румянцев назначен исполнительным вице-президентом по продажам и обслуживанию «ВымпелКома»
Компания «ВымпелКом» объявила об изменении структуры блока по развитию бизнеса на массовом рынке и о назначении на должность исполнительного вице-президента по продажам и обслуживанию Сергея Румянцева, в данный момент возглавляющего компанию Enter. Позиция исполнительного вице-президента по продажам и обслуживанию «ВымпелКома» будет находиться в прямом подчинении генерального директора компании. Сергей Румянцев также войдет в состав правления компании. Назначение вступает в силу с 1 сентября 2014 г.
С целью внедрения качественно новых подходов к управлению ключевыми направлениями бизнеса, обеспечивающими полный цикл взаимодействия клиентов с компанией, блок по развитию массового рынка будет разделен на два стратегических подразделения: маркетинг и продажи и обслуживание. Александр Поповский, исполнительный вице-президент по развитию бизнеса на массовом рынке продолжит руководить всеми функциями, отвечающими за стратегический маркетинг. Сергей Румянцев в должности исполнительного вице-президента по продажам и обслуживанию будет курировать систему дистрибуции компании на федеральном и локальном уровнях и работу контакт-центров «ВымпелКома».
Деятельность блока по продажам и обслуживанию будет сфокусирована на решении следующих ключевых задач: обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов через все каналы на основе системы мониторинга клиентского восприятия и анализа обратной связи; формирование оптимальной модели представленности продуктов и услуг компании в традиционных, альтернативных и новых каналах продаж в соответствии с современными поведенческими моделями клиентов и текущим уровнем развития российского рынка ритейла; дальнейшее развитие и повышение эффективности собственной монобрендовой сети продаж и обслуживания.
Сергей Румянцев в течение нескольких лет, занимая руководящие позиции, принимал непосредственное участие в построении компании «Связной». Затем был приглашен в МТС для развития собственной монобрендовой сети оператора, которая за 2,5 года выросла с 200 магазинов до 2500. После завершения проекта в МТС Сергей Румянцев в партнерстве с Максимом Ноготковым основал компанию Enter, представляющую новый для России мультиканальный формат торговли. По итогам 2013 г. компания Enter находится на 8 месте среди онлайн–ритейлеров России по обороту по мнению журнала Forbes. Сайт www.enter.ru находится на 3 месте по количеству уникальных посетителей среди всех онлайн-магазинов России по итогам 1 полугодия 2014 г.
Сергей Румянцев родился 5 марта 1972 г. В 1994 г. окончил Военную академию экономики, финансов и права (бывший Военный институт иностранных языков), в 1989 г. — Тверское Суворовское военное училище.
С июля 2011 возглавляет компанию Enter. С 2008 г. по 2011 г. руководил «Русской телефонной компанией». С 2005 г. по 2008 г. работал в компании «Связной» сначала в должности коммерческого директора, затем исполнительным вице-президентом группы. Карьеру начал в должности торгового представителя компании British American Tobacco, с 1996 по 2001 г. работал в компании Diageo и ее дистрибуторах. Затем, до 2003 г., руководил отделом закупок в Metro Cash & Carry. С 2003 по 2005 г. отвечал за работу с федеральными ключевыми партнерами в «Nike Россия».
© CNews
