«Счастливый дизайнер» — сервис для поиска дизайнера интерьеров21.08.2017 18:06

Подбор предметов интерьера, создание планировки и объемная визуализация на основе анализа вкусов заказчика.

В избранное

Меня зовут Оксана Тыщенко, мне 23 года. Вместе с Натальей Алабян (38 лет) мы создали онлайн-сервис «Счастливый дизайнер». На подготовку продукта ушел почти год, он запустился в мае 2017 года. За три месяца работы клиенты заказали 120 дизайн-проектов.

Идея

Многие считают, что услуги профессионального дизайнера — роскошь, доступная немногим. У всех остальных результат часто не оправдывает ожиданий и вложенных средств. К тому же у людей часто нет времени, чтобы изучить рынок дизайн-студий и выстроить доверительные отношения с конкретным дизайнером.

У многих есть контакты проверенных строительных бригад, и они предпочитают подойти к ремонту самостоятельно. В каждом из этих случаев «Счастливый дизайнер» может помочь — качественно, быстро и недорого.

Особенности сервиса

Создавая продукт, кроме собственного опыта мы ориентировались на потребности потенциальных клиентов и их представления о дизайне интерьера. Анализ аудитории выявил ключевые аспекты взаимодействия заказчика и дизайнера. Это позволило нам полностью перевести процесс их общения в онлайн-форму:

Мы уважаем время своих клиентов. Заказчик заполняет специально разработанную анкету, как и когда ему удобно.
Последующее общение между заказчиком и дизайнером происходит в чате.

Чаще всего заказчик не знает, каким именно он хочет видеть будущий интерьер. Еще сложнее бывает четко сформулировать свои мысли по этому поводу. Однако каждый уверен в необходимости красивого и функционального дизайна. Мы создали анкету, которая помогает заказчику структурировать свои предпочтения и вкусы, а дизайнеру — правильно понять, что нравится заказчику.

Доступны несколько тарифных планов в зависимости от требований и возможностей клиента (подбор предметов интерьера, создание планировки, объемная визуализация).
Каждый тариф позволяет вносить несколько правок в дизайнерское решение.

Пример: декорирование комнаты стоит пять тысяч рублей и будет готово уже через 48 часов, а дизайн квартиры до 50 кв. м обойдется в 25 тысяч рублей и займет четыре-пять дней.

Как это работает

В процессе подбора дизайна пользователь заполняет анкету из двух частей.
Первая часть: ответ на вопросы о вкусах клиента (20–30 минут).
Выбор дизайнера. Все специалисты сервиса одинаково профессиональны, поэтому стоимость работы везде одинаковая. Выбор основывается только на предпочтениях к стилю будущего интерьера.
Оплата заказа.
Вторая часть: указание пожеланий к дизайну и аспектов образа жизни клиента.
Дизайнер приступает к работе: задает уточняющие вопросы в чате, разрабатывает планировку, вносит коррективы, если необходимо, и создает визуализацию будущего интерьера.
SMS-уведомление оповестит заказчика о готовности проекта.
После утверждения работы заказчиком все файлы пересылаются из переписки в сервисе на почту, указанную при оформлении заказа.

Результат работы — готовое дизайн-решение, в зависимости от тарифа включающее планировку, интерьерный коллаж или объемную визуализацию интерьера и спецификацию. Затем можно будет начинать ремонт: распечатать план дизайна, передать его строительной бригаде, возвести перегородки и установить сантехнику.

Дизайнер грамотно расположит необходимые зоны даже в небольшом пространстве, продумает заранее места для хранения и акцентирует другие важные моменты перед началом строительных работ. Интерьерный коллаж и визуализация наглядно продемонстрируют общий стиль, цветовую гамму пола и стен и гармоничное сочетание мебели, света и декора.

Спецификация станет ответом на вопросы «Где это купить?» и «Сколько это стоит?». В рамках бюджета дизайнер составит таблицу, где укажет магазины и стоимость предметов интерьера, материалов со ссылками на конкретные товары в интернет-магазинах.

Перспективы сервиса

Увеличение количества дизайнеров, в том числе за счет возможности удаленной работы в проекте.
Предоставление возможности заказа стройматериалов и предметов интерьера напрямую из сервиса. Поиск магазинов-партнеров.

Проблемы и возможности

В нашей отрасли растет число пакетных предложений по ремонту с базовым подбором стиля и основных параметров. Фиксированные сроки и стоимость в сочетании с качеством и удобством работы — причина их популярности.

При этом большинство компаний предлагают клиенту хоть и достойные, но типовые решения, что уменьшает ценность интерьерного дизайна как индивидуальной услуги. Мы стремимся познакомить заказчиков с альтернативными вариантами мебели и декора, более качественными и красивыми — хотим стать их проводником в многообразии интерьерного рынка.

В итоге мы поможем молодым или не столь известным компаниям-производителям дизайнерской мебели выйти к своему потребителю. Учитывая рекомендации профессиональных дизайнеров, мы стремимся постоянно изучать рынок предложений, чтобы найти для клиента что-то особенное.

Цель проекта

Рынок дизайна в России развивается, поэтому мы стремимся донести до потребителей как эстетическую, так и функциональную ценность этой услуги. Сейчас люди ценят свое время, им важен профессиональный и понятный продукт. Основа уютного дома — продуманная планировка и грамотная концепция интерьера. «Счастливый дизайнер» предоставляет заказчикам возможность получить красивые и эргономичные решения в удобном онлайн-формате.