«Днепрооблэнерго» развивает КИСУ на базе решений SAP
Энергоснабжающая компания Украины «Днепрооблэнерго» и компания SAP объявили результаты очередного этапа системного проекта по развитию корпоративной интегрированной системы управления (КИСУ) «Днепрооблэнерго» на базе программных продуктов SAP.
По оценке генерального директора «Днепрооблэнерго» Александра Фоменко, внедрение решения SAP уже сегодня позволило добиться значительных результатов по повышению эффективности деятельности компании. «Данный проект реализован в рамках стратегии повышения эффективности управления бизнесом компании. Новая информационная система позволила повысить внутренний контроль деятельности “Днепрооблэнерго”, сократить количество ошибок и ускорить работу с информацией. И что очень важно — внедрение решений позволит нам повысить прозрачность механизмов тарифообразования и выставления счетов для наших потребителей. Как правило, прогноз окупаемости составляет 5-6 лет. Но уже сегодня в компании отмечен ряд позитивных изменений: снижение издержек за счет точного контроля платежей всех видов потребителей электроэнергии на 8%, ускорение регистрации документов и бизнес-операций за счет единого ввода данных на 13-18%, сокращение времени на согласование договоров, финансовых документов, внутренней и внешней документации на 34%, на подготовку отчетности и анализ данных — на 29%, снижение запасов на складах — на 12%», — сообщил Александр Фоменко.
Руководство компании отмечает также такие результаты, как повышение управляемости, прозрачности деятельности предприятия, оперативности контроля и мониторинга всех хозяйственных процессов.
До начала внедрения SAP в 2009 г. перед «Днепрооблэнерго» возникла острая необходимость перейти от «лоскутной автоматизации» бизнес-процессов к единому информационному пространству. В компании использовались разрозненные информационные системы, в связи с чем возникали такие проблемы, как двойной ввод данных, несоответствие данных в разных системах, длительные сроки сверки данных для формирования отчетности, отсутствие единой системы НСИ (нормативно-справочная информация), недостаточная информированность руководства компании о текущем состоянии дел для принятия решений, текущего и стратегического планирования.
Компании была нужна такая ERP-система, которая смогла бы обеспечить: автоматизацию бизнес-процессов, охваченных прежней информационной системой, но с новым качеством и расширением возможностей; дальнейшее масштабирование системы; реализацию перспективных задач в рамках информационной стратегии предприятия, включая любые изменения бизнеса, структурные и организационные изменения, изменения стратегий планирования и прочее; высокую степень интеграции системы, возможность ее совмещения с уже используемыми приложениями; гибкость информационной среды, возможность ее доработки под стандарты предприятия.
По отзыву заказчика, решающими факторами при выборе системы в пользу решений SAP стали: мировая практика внедрений; наличие разработанного компанией SAP отраслевого решения для предприятий энергетики и сектора ЖКХ SAP for Utilities; а также наличие положительного опыта внедрения решений SAP на предприятиях ТЭК и ЖКХ в Украине.
Кроме того, важным аргументом послужил тот факт, что Днепропетровская область сегодня является одним из флагманов по внедрению ERP-решений от компании SAP. «Одним из приоритетов компании SAP в Украине является укрепление сотрудничества с крупнейшими промышленными предприятиями. SAP постоянно работает над усовершенствованием и дополнением линейки решений для таких компаний, тем самым помогая их активному росту и оптимизации бизнеса. Свидетельством успешности такой стратегии является постоянный рост числа наших заказчиков, использующих индустриальные решения, такие как SAP for Mining, SAP for Utilities. Днепропетровский регион стал одним из лидеров по внедрению отраслевых решений SAP для промышленности, что обеспечивает ему серьёзные конкурентные преимущества», — заявил региональный директор SAP Ukraine в Украине, Грузии, Молдове Максим Матяш.
Основой для корпоративной интегрированной системы управления «Днепрооблэнерго» было выбрано отраслевое решение SAP for Utilities. В функциональный объем проекта на первом этапе внедрения вошла функциональность системы SAP ERP, обеспечивающая процессы управления и планирования ресурсов предприятия в его финансово-хозяйственной, управленческой деятельности, позволяющая вести структуру сетей и решать технические задачи предприятия, а также решение SAP CRM, обеспечивающее автоматизацию бизнес-процессов компании в части взаимодействия с клиентами.
В результате внедрения «Днепрооблэнерго» перешло на современную систему управления бизнес-процессами, обеспечивающую их централизацию и направленную на повышение эффективности финансово-хозяйственной, управленческой деятельности компании и ее клиентоориентированности. «Нам была нужна стратегическая система, которую можно легко расширять и интегрировать с различными подсистемами. Система на базе решений SAP оказалась именно такой», — отметил генеральный директор «Днепрооблэнерго» Александр Фоменко.
С самого начала в основу проекта внедрения был положен принцип его поэтапной реализации. В этой связи был разработан системный проект автоматизации на период до 2013 г. Внедрение ведется одновременно во всех 25 структурных единицах компании.
На сегодняшний день в компании внедрены и в течение года успешно используются такие функциональные модули решения SAP ERP, как: финансовая бухгалтерия; управленческий учет; управление бюджетом; учет основных средств; управление материальными потоками; управление сбытом; управление техническим обслуживанием и ремонтами оборудования; управление договорной работой. Внедрено решение SAP CRM, которое интегрировано с используемой на предприятии системой автоматизации задач энергосбыта.
В течение 2011 г. был реализован второй этап системного проекта по развитию КИСУ, по результатам которого в 2012 г. в эксплуатацию будут введены следующие функциональные направления: управление инвестициями и проектами; учет отключений; учет состояния оборудования; планирование потребности; прогноз ликвидности денежных потоков; претензионно-исковая работа; электронный документооборот.
В то же время, внедрение решений SAP инициировало ряд дополнительных и необходимых для успешной реализации проекта мероприятий внутри компании. Так, был проведен реинжиниринг оргструктуры компании и оптимизирован ряд бизнес-процессов. Создан справочник образцового сетевого оборудования компании. Проведена паспортизация электротехнического оборудования, организованы служба централизованного ведения НСИ (нормативно-справочная информация) и портал технической поддержки пользователей (уже введен в эксплуатацию). В компании специально был организован отдел внедрения SAP, осуществляющий первичную техническую поддержку пользователей и активно принимающий участие в реализации проекта.
«Успех внедрения решения SAP в компании “Днепрооблэнерго” можно оценить сразу по нескольким параметрам. В области управления взаимоотношениями с клиентами компания получила единую базу клиентов с возможностью отслеживать историю взаимодействия по каждому из них, с широкими аналитическими возможностями. Решая задачу оптимизации бизнес-процессов, компания вышла на новый уровень прозрачности и оперативности. И, что немаловажно, работа “Днепрооблэнерго” сегодня поддерживается самыми современными технологиями SAP, подтвердившими свою эффективность успешной мировой практикой внедрений», — заявил региональный директор SAP в Украине, Грузии, Молдове Максим Матяш.
В настоящее время в корпоративной информационной системе «Днепрооблэнерго» на основе решений SAP работают более 1500 пользователей — почти 20% всего персонала компании. В 2012 г. развитие проекта внедрения будет продолжаться. Намечено проектирование ряда специфических бизнес-процессов, сложной корпоративной отчетности, в автоматизации которых заинтересована компания.
© CNews
