Samsung признал возможность выгорания Quantum Dot экранов.
После старта продаж OLED и Quantum Dot телевизоров и мониторов как то практически никто не обращал внимания на недостатки которые есть в этих экранах. Одним из основных недостатков это подверженность выгоранию.
Хотя Quantum Dot экраны имеют хорошую цветопередачу и яркость, но из-за применения в их изготовлении органических материалов они со временем теряют яркость.
Samsung предупреждает пользователей о том, что Quantum Dot дисплеи подвержены выгоранию экрана, пока такое сообщение можно увидеть только на сайте Samsung в США.
Samsung 2016 SUHD TVs guarantee no burn-in.
*«Burn-in» is a permanent defect in areas of a TV display that can be caused by cumulative effects of displaying the same image or scene for long periods of time, sometimes even as little as one hour. **In the event of burn-in from normal consumer use, Samsung Customer Service (1–800–726–7864) will either repair or replace at its option the 2016 SUHD TV with a similar model. This guarantee requires valid serial number, valid picture proof of burn-in, and product registration on Samsung.com starting from September 9th, 2016. Does not cover fraudulent claims or claims of burn-in resulting from negligence or improper use of TV. Repair or replacement may take up to 2–3 weeks.
Пользователь может прочитать предупреждение о выгорании экрана если на экране будет статичное изображение в течении часа. А также сообщение о том, что такой телевизор может быть заменён на аналогичный при соблюдении нескольких условий
- Действительный серийный номер, под этим имеется в виду, что телевизор должен быть приобретён официально в той стране для которой он выпущен.
- Продукт должен быть зарегистрирован на официальном сайте.
- Использоваться правильно, скорей всего если вы подключите к телевизору компьютер, а потом заметите на экране выгоревшие изображения иконок рабочего стола, то вы не получите компенсации так как телевизор не предназначен для использования в качестве монитора.
© tab-tv