Выручка мирового рынка SaaS вырастет почти на 18%
В 2009 году объем выручки мирового рынка SaaS составит 7,5 млрд долл., и, таким образом, превысит прошлогодний показатель, равный 6,4 млрд долл., на 17,7%. Таков новый прогноз аналитиков компании Gartner.
Согласно долгосрочному прогнозу аналитической компании, рост рынка SaaS, который будет главным образом происходить за счет корпоративных приложений, продолжится как минимум до 2013 года и достигнет 14 млрд долл. "В настоящее время область применения SaaS-технологий продолжает развиваться на рынке корпоративных приложений как в количественном, так и в качественном отношении, - прокомментировала Шерон Мертц, директор по исследованиям рынка ПО Gartner. - Вендоры не прекращают работу над увеличением клиентской базы и расширяют существующие пакеты предложений, при этом начиная предлагать все больше вертикально-ориентированных решений".
Наибольшая выручка от решений на основе SaaS-технологий будет получена в 2009 году в следующих сегментах рынка - CCC (приложения, связанные с поддержкой контента, коммуникаций и совместной работы) и CRM (системы управления взаимодействием с клиентами). По оценкам Gartner, в текущем году, объем выручки рынка ССС и CRM увеличится почти до 2,6 и 2,3 млрд долл., соответственно.
Мировой объем выручки решений SaaS для корпоративного сегмента (млн долл.)
| Область применения | 2009 | 2008 |
| Поддержка контента, коммуникаций и совместной работы (CCC) | 2,573 | 2,143 |
| Офисные приложения | 68 | 56 |
| Создание цифрового контента (DCC) | 62 | 44 |
| Система управления взаимодействием с клиентами (CRM) | 2,281 | 1,872 |
| Система планирования ресурсов предприятий (ERP) | 1,239 | 1,176 |
| Логистика (SCM) | 826 | 710 |
| Другие области | 472 | 387 |
| Общий объем | 7,521 | 6,388 |
Следует отметить, что на протяжении последних четырех лет технологии SaaS являлись основной движущей силой развития рынка CRM. Так, по данным Gartner, доля решений на основе технологий SaaS в 2005 году составляла 8% выручки этого рынка, то есть 500 млн долл. А в 2008 году выручка от CRM решений на базе SaaS уже увеличилась до 20% и составила около 1,9 млрд долл. По мнению аналитиков, в текущем году доля SaaS в общем объеме выручки CRM-решений достигнет 24%.
© @Astera
