Ryzen 7 9800X3D продолжают загадочно умирать: теперь на материнских платах Asus
За последние две недели на форуме Reddit появилось не менее пяти публикаций, авторы которых сообщили о выходе из строя процессоров AMD Ryzen 9800×3D на материнских платах Asus с разъёмом Socket AM5. Во всех сообщениях говорится о появлении ошибки Q-Code 00. Список затронутых материнских плат охватывает несколько моделей серий B850 и X870E, поэтому проблема не привязана к одной конкретной линейке продуктов.
Источник изображений: videocardz.com
Во всех известных случаях возникновения проблемы прослеживается схожий сценарий. Система работает нормально, но в какой-то момент после перезагрузки, выхода из спящего режима или даже в процессе работы, появляется чёрный экран с сообщением о сбое в работе материнской платы. В некоторых случаях проблема сопровождается световой индикацией, сообщающей о возникновении ошибки оперативной памяти. Столкнувшиеся со сбоем пользователи описывают стандартный цикл поиска решения: сброс CMOS, замена планок ОЗУ, замена блока питания, переустановка компонентов и попытки прошивки BIOS через USB. При этом ни что из перечисленного не возвращает систему в работоспособное состояние.
На данный момент известно о пяти подобных случаях:
- Материнская плата Asus TUF B850M-PLUS WiFi. Примерно после двух месяцев эксплуатации система перестала выводить изображение на экран. Автор сообщения отмечает, что диагностика компонентов показала неисправность процессора.
- Материнская плата Asus ROG Strix X870E-E. Зависание в процессе перезагрузки, после этого ошибка Q-Code 00. Автор упоминает последующий случайный изгиб контактных ножек в сокете, что осложняет определение точной причины неисправности.
- Материнская плата Asus Crosshair X870E. Отсутствие изображения и доступа в BIOS при включении. Описание проблемы скорее указывает на сбой платформы, но не подтверждает выход из строя процессора.
- Материнская плата ROG Strix X870E-E Gaming. Черный экран с тем же кодом ошибки после выхода из спящего режима. Автор сообщения ссылается на сообщение сервисного центра о «более чем 20» аналогичных случаях.
- Материнская плата ROG Crosshair X870E Hero. Система зависла в процессе игровой сессии, после чего появился чёрный экран с ошибкой. Автор отмечает, что проблему решила замена процессора и он продолжает выяснять причины сбоя с поддержкой AMD.
Судя по сообщениям, время работы ПК до выхода из строя варьируется от двух дней до года. Также стоит отметить, что ранее обсуждения выхода из строя процессоров Ryzen 9800×3D были сфокусированы на материнских платах ASRock. В конечном счёте компания признала, что BIOS применял некорректные настройки, после чего начала выпускать новые версии прошивок, а также заменять вышедшие из строя устройства. На данный момент на Reddit насчитывается не менее 157 сообщений о случаях, связанных с выходом из строя процессоров Ryzen 9800×3D.
© 3DNews
