«Ростелеком» хочет анализировать звонки в мессенджере «Макс» и в VK с помощью ИИ
- «Ростелеком» изучает предложения о платформе, которая будет выявлять признаки обмана в звонках; закупку компания пока не обещает.
- Система должна обслуживать до 3 млн абонентов, обрабатывать десятки тысяч разговоров одновременно и принимать свыше тысячи звонков в секунду.
- VK заявила, что анализировать звонки в её мессенджерах невозможно без доступа к содержанию разговоров.
Почему это важно: Со следующего года операторы должны выявлять номера мошенников и потенциальных жертв и передавать данные в «Антифрод»; за несообщение о жертве в некоторых случаях предусмотрено возмещение похищенных средств.
Мошенники давно научились звонить жертвам не только с обычных номеров, но и через мессенджеры. «Ростелеком» рассматривает проект, который должен помочь находить такие звонки раньше, при этом сама идея уже вызвала вопросы у VK.
Изображение — ChatGPT
«Ростелеком» опубликовал запрос информации о платформе для проверки голосовых разговоров. Компания уточняет, что пока лишь изучает предложения рынка и не обязуется проводить закупку. Поставщики могут направить ответы до середины текущего месяца.
Смысл проекта в том, чтобы во время разговора искать признаки обмана. Для этого системе потребуется понимать речь, превращать ее в текст, замечать необычные паузы и поведение собеседников, а также отличать настоящий голос от синтезированного.
Такая платформа должна выдерживать нагрузку на уровне 3 млн абонентов. В наиболее загруженные часы ей предстоит одновременно обрабатывать десятки тысяч разговоров и принимать более тысячи новых звонков в секунду. Инфраструктура «Ростелекома» для голосового трафика работает в шести крупных городах страны.
Отдельная задача — связать систему с государственной платформой «Антифрод». Уже в будущем году операторы должны сами определять номера мошенников и потенциальных жертв, после чего передавать эти данные в государственную систему. За несообщение о жертве в ряде случаев предусмотрено возмещение похищенных средств.
В RuStore появился платный российско-китайский мессенджер «Молния»
Хакер получил доступ к национальному реестру Дании, введя пароль »123456»
Внимание привлекло упоминание мессенджеров «Макс» и VK. Их поставили в один ряд с обычной телефонной связью, при этом звонки в этих приложениях проходят через серверы VK и защищены шифрованием.
В VK заявили, что выполнить такие требования в ее сервисах невозможно. Эксперты объясняют: оператор не имеет доступа к содержанию разговора внутри мессенджера и способен анализировать его только вместе с владельцем платформы. Как «Ростелеком» видит такое взаимодействие, в запросе не сказано.
В компании также напомнили о существующей услуге «Защита звонка». Она включается только по желанию абонента, предупреждает о подозрительных номерах и не сохраняет записи разговоров.
