Россиянам упростят споры с интернет-магазинами из-за плохих покупок19.03.2021 19:17

Можно будет быстро решить проблему

ee7ecbd130aa67f22488b0ffef1c7234027d67d2

Премьер-министр Михаил Мишустин заявил, что в закон о защите прав потребителей готовятся поправки. Они позволят упростить россиянам споры с интернет-магазинами из-за плохих покупок.

Как рассказал Мишустин, поправки создадут «правовую основу для урегулирования споров через специальный онлайн-сервис на Едином портале государственных услуг». Покупатель сможет обратиться в магазин и предъявить свои претензии. Портал госуслуг позволит выбрать, что сделать с товаром: вернуть его, заменить его на другой или получить скидку на будущие покупки. То есть можно найти компромиссный вариант. Это не значит, что новый метод заменит старые способы урегулирования споров.

Напомним, сегодня AliExpress Россия разрешил оформлять групповые покупки. Так можно приобрести некоторые товары по более выгодной цене.