Решаем проблемы с iMessage
Что делать, если iMessage отправляет СМС на номер +44… и другие баги, связанные с сервисом Apple.
Этим ошибкам — сто лет в обед, но однозначного решения пока не существует.
iMessage — крутой сервис с введением которого отпала необходимость платить за каждую СМС. Одна беда, он периодически отваливается. И если в одних случаях можно просто правильно настроить iPhone, то в других ничего не сделаешь. Складывается впечатление, что операторы намеренно вставляют палки в колёса сервису бесплатных сообщений.
Так что делать, если iMessage некорректно работает?
- Проблемы
Не меняются из года в год. Мы несколько раз писали об этих ошибках. Если собрать всё вместе, то получится такой список:
iMessage не активируется
Нередко можно столкнуться с «вечным» ожиданием активации. Вроде ползунок стоит в нужном положении, но iMessage не включается. У меня эта «болячка» проявилась при перелёте в другую страну.
iMessage не отправляется
Обычно дело в отключенном iMessage у получателя или в некорректных настройках у отправителя. Но бывает и так: всё включено, активировано и правильно настроено, но при отправке сообщения всё равно выдаёт ошибку.
iMessage отправляет СМС на номер +44…
Обычно iPhone шлёт служебную СМС на британский номер (пример: +447786205094), получает ответ и iMessage активируется. Но если цепочка нарушается, смартфон будет слать эти сообщения до тех пор, пока не получит ответное. Или пока не обнулит счёт, ведь одна СМСка в другую страну стоит порядка пяти рублей.
То есть, если СМС-шлюз российского оператора, неправильно пересылает служебное сообщение — iPhone принимает её за обычную СМС. И запрашивает ещё.
- Решения
Нужно перезагрузить смартфон, обновить ОС или восстановиться из резервной копии. Но это и так все знают. Как правило, эти действия не помогают решить проблемы с iMessage.
Есть пара других способов вернуть бесплатные сообщения на свой iPhone. Вот перечень, от простых к более сложным:
Пополнение счёта
Часто iMessage не может активироваться из-за недостатка средств на балансе. Как уже сказано выше, служебная СМС стоит примерно пять рублей. Пополняем счёт и, возможно, отпадёт первая проблема, iMessage активируется.
Ввод данных о себе
Лучше ввести свой номер телефона и указать свой контакт в настройках. Заполняем его по максимуму, iPhone будет брать оттуда информацию о владельце.
В списке контактов нужно создать свой и указать его вот здесь: Настройки — Почта, адреса, календари — Мои данные.
А проверить номер можно тут: Настройки — Телефон — Мой номер.
Настройка часового пояса
Пожалуй, самый популярный способ решения проблем с iMessage. В техподдержке Apple тоже советуют так сделать. Заходим в Настройки — Основные — Дата и время. Ползунок возле «Автоматически» должен быть включен, а ниже должен стоять верный часовой пояс.
Сброс настроек сети
Если ничего не помогает, можно скинуть настройки сети. Осторожно, слетят сохранённые пароли к Wi-Fi точкам. Заходим в Настройки — Основные — Сброс и нажимаем «Сбросить настройки сети».
Другая SIM-карта
Если iMessage всё ещё не активируется, можно попробовать запустить её с другой SIM-картой. После чего, вернуть свою симку на место и снова включить службу. Такая перезагрузка может решить первые две проблемы, но вряд ли остановит поток СМС в другую страну.
Привязка к почте
Обидно, но стопроцентного способа решить проблему бесконечных СМС на британский номер не существует. Ведь, возможно, дело не в iPhone пользователя, а в СМС-шлюзе оператора. Если никак не получается включить iMessage по своему номеру — то проще привязать службу к почте, чем терять деньги.
Тут придётся доставать бубен и немного с ним поплясать.
Выключаем iMessage, вытаскиваем SIM-карту, подключаемся к Wi-Fi сети. Заходим в Настройки — Сообщения, включаем службу. Вводим Apple ID, подтверждаем, если попросит.
Заходим в «Отправка/приём» и видим, что номер телефона неактивен, ставим галочку возле нужного e-mail адреса.
Готово.
Согласен, неудобно, придётся давать свою почту, чтобы переписываться через iMessage. Но всё равно лучше, чем ничего.
Самой Apple неплохо было бы ограничить количество служебных СМС, чтобы нивелировать затраты пользователей в случае недобросовестного поведения операторов.
