Проблемы роста GitHub: Увольнение ключевых сотрудников, смена руководства и зарождение «культуры страха»08.02.2016 16:38

GitHub — популярный хостинг ИТ-проектов, который оценивается инвесторами в $2 млрд. Общая сумма привлечённого проектом финансирования составляет $350 млн. Среди клиентов организации — как небольшие стартапы и индивидуальные разработчики, так и гиганты индустрии — Apple, Google, Walmart и другие. Всего услугами GitHub пользуются более 12 миллионов человек по всему миру. По данным СМИ, годовой доход хостинга превышает $100 млн.

В начале февраля 2016 года западные СМИ сообщили о возникновении у компании проблем — из GitHub, по данным Business Insider, за несколько месяцев ушли несколько ключевых сотрудников. Среди них — вице-президент по разработке Сьюзан Лэлли, руководитель HR-подразделения Келли Драгович, финансовый директор Владо Герман и другие топ-менеджеры.

Как отмечает издание Business Insider, чем больше информации о проблемах компании появляется в прессе, тем больше ей находится подтверждений. Основные тезисы, которые повторяют большинство источников, сводятся к следующему:

• Генеральный директор и сооснователь компании Крис Ванстрас при поддержке совета директоров GitHub планомерно меняет внутреннюю культуру стартапа. На место правившей в организации меритократии приходит система, поощряющая появление менеджеров и руководителей среднего звена.
• Удаленная работа в компании также больше не приветствуется (по словам Business Insider, раньше стартап славился своим лояльным отношением к местоположению работников). Старшим руководителям теперь не разрешается работать удалённо. По данным источников издания, это одна из причин, по которым компанию покинули несколько топ-менеджеров.
• Множество «старых» технических специалистов GitHub (в том числе, технический директор и ещё один сооснователь компании) практически не появляются в офисе компании и не принимают участия в принятии важных технических решений.
• Менее чем за год численность штата GitHub выросла с 300 до 500 человек, при этом только за последний квартал к компании присоединилось около 70 человек.
• Некоторые сотрудники отмечают, что в стартапе развивается «культура страха» — руководство «вытесняет» работников, которые не поддерживают все изменения в компании.
• В течение последних нескольких месяцев компанию покинули около дюжины топ-менеджеров. Помимо названных выше руководителей, из GitHub ушли вице-президент по развитию бизнеса Райан Дэй и директор по технологическим партнёрствам Адам Цимман.

Представители GitHub отказались комментировать ситуацию для редакции Business Insider, однако обратили внимание издания на комментарий, который один из новых вице-президентов компании Какул Шривастава дала изданию The Information. Девушка заявила, что руководство GitHub «пытается построить новую компанию, в которой не всегда работают старые принципы».

Крис Ванстрас занял должность генерального директора GitHub в 2014 году, после того как одна из бывших сотрудниц компании рассказала о том, как подверглась сексуальным домогательствам со стороны бывшего руководителя и сооснователя стартапа Тома Престона-Вернера. Внутреннее расследование, проведённое компанией, показало необоснованность обвинений, но Пренстон-Вернер всё равно принял решение об уходе, а его место занял Ванстрас.

Теперь, пишет Business Insider, Крис Ванстрас при поддержке совета директоров «перестраивает» GitHub. Около года назад в компании появились менеджеры среднего звена — до этого таких людей в GitHub не существовало, а для управления использовались принципы меритократии — руководящие посты занимали наиболее достойные и опытные сотрудники.

«Многие ранние сотрудники компании оказались не очень довольны этим решением. Их коллеги неожиданно стали их руководителями», — отмечает редакция издания.

При этом новый генеральный директор, по словам сотрудников, зачастую предпочитает не принимать необходимые жёсткие управленческие решения, пытаясь сделать так, чтобы «все в компании остались счастливы». Как замечают сотрудники, Ванстрас постоянно пропадает в конференц-залах, а на его решения оказывают большое влияние другие руководители компании — например, главный юрист GitHub Хулио Авалос, перешедший в компанию в 2012 году из Yelp.

Мнение новых работников

Редакция Business Insider уточняет, что сотрудники, пришедшие в компанию в 2015 году, видят ситуацию несколько иначе — один из близких к компании источников рассказал, что Крис Ванстрас показал себя как вдумчивый руководитель, который умеет слушать своих сотрудников и принимает рациональные решения. Кроме того, он всегда может открыто объяснить, почему поступил так, а не иначе.

«Важно понимать, что Крис Ванстрас работает с одними из самых уважаемых инвесторов в Кремниевой долине — Питером Ливайном из Andreessen Horowitz и Джимом Гетцем из Sequoia Capital. Он общается с ними практически ежедневно», — пишет Business Insider. Источник, знакомый с ситуацией, рассказал редакции, что инвесторы «в восторге» от изменений, которые внёс в работу GitHub новый генеральный директор компании.

«Крис хотел изменить структуру руководства компании, и провёл для этого ряд изменений. Всё это напоминает мне времена, когда из Facebook уволились президент компании Шон Паркер, финансовый директор Гидеон Ю и операционный директор Оуэн Ван Натта — из этого тоже устроили драму. И что дальше? Компания находится в стадии гиперроста, это нормальный цикл обновления штата. Я не хотел бы кидать камни в огород бывших руководителей стартапа, но иногда компании просто становится нужна другая команда, когда она достигает численности в 400, 500 или даже 1000 сотрудников», — говорит собеседник Business Insider, пожелавший остаться неназванным.

Культура удалённой работы и прежняя структура прекрасно работали, пока в GitHub трудилось 30–50 человек. Но сейчас их 500, и Крис решил, что руководителям пора перебраться в офис компании, чтобы осуществлять контроль на месте.

Команда социального воздействия

Многие сотрудники компании, с которыми удалось пообщаться изданию Business Insider, рассказывают, что недавно в GitHub появилось подразделение, занимающееся проблемами социального воздействия — и оно зачастую не помогает, а мешает другим работникам выполнять свои обязанности.

Цель этого подразделения — решение социальных проблем в компании, в том числе вопросов, касающихся равенства национальностей и так далее. Команда поощряет найм представителей различных культур и социальных слоёв.

Работники GitHub замечают, что команда пытается контролировать такие аспекты работы компании, как увольнения и приём сотрудников на работу. «У компании нет опытного лидера. То, чем занимается команда социального воздействия, замечательно, но её члены всё усложняют — в новых условиях трудно даже провести собеседование с белым разработчиком, не говоря о том, чтобы взять его на работу».

Издание Business Insider обращает внимание на некоторых членов нового подразделения. Возглавляет его бывший консультант по вопросам равенства и этнического разнообразия Николь Санчез. Незадолго до того, как занять руководящую должность в GitHub, девушка опубликовала статью под названием «More white women does not equal tech diversity» («Большее число белых женщин — это ещё не равенство»). На одном из своих публичных выступлений она конкретизировала тезис, сказав: «Главным препятствием на пути прогресса являются белые женщины».

Корпоративный GitHub

В последнее время GitHub, пишет Business Insider, пытается привлечь в качестве клиентов всё больше крупных технологических компаний — и стартап добился в этом заметных успехов. Именно стремление зарабатывать больше, полагает редакция издания The Information, и движет изменениями, происходящими в компании. «GitHub активно расширяет отдел корпоративных продаж, а это влечёт появление той самой корпоративной культуры, о которой говорят работники. Уже сейчас в штате организации работает около 80 сотрудников отдела продаж».

Многие разработчики GitHub, пишет Business Insider, подумывают о том, чтобы покинуть компанию. «Работники живут в страхе, но им платят больше, чем 95% сотрудников аналогичных специальностей в других американских компаниях, так что пока они просто принимают изменения к худшему».