Пользователям PlayStation разрешили быстро возвращать деньги за игры26.08.2025 15:16

Sony представила нововведение, которое ждали все пользователи PlayStation. Речь идет о быстром возврате средств за игры, если покупка была совершена случайно. Теперь процедура возврата занимает меньше минуты.

Теперь в магазине PS Store есть специальная пометка, которая указывает, можно вернуть ту или иную игру или нет. Если пользователь купил игру случайно, он сможет зайти в «Историю покупок», найти чек об оплате и нажать «Оформить возврат». Возврат будет осуществлен при соблюдении нескольких условий:

• С момента покупки прошло не более 14 дней;
• Игру не транслировали;
• Игру оплатили, но не устанавливали на PlayStation.

История покупок и возврат средств уже доступны как в PlayStation Store на консолях, так и в мобильной версии магазина.

Ранее пользователи жаловались на сложный процесс возврата игр, который в 99% случаев венчалась провалом. Игроки должны были писать чат-боту, который не всегда переводил на реального сотрудника техподдержки. Только с реальным менеджером можно было решить вопрос, и то не всегда. Плюс деньги могли не возвращать месяцами даже при удачно оформленной процедуре.

Игроки считают, что Sony должна пойти дальше и разрешить возвраты даже после установки игры. Чтобы пользователи могли понять, нравится им проект или нет.