Пользователь недосчитался половины ОЗУ после ремонта ноутбука по гарантии
- Пользователь Reddit отправил Asus ROG Zephyrus G14 (2023) в гарантийный ремонт, где ему заменили материнскую плату.
- После возврата ноутбука не оказалось добавленного пользователем модуля ОЗУ на 16 ГБ; Asus пока не решила проблему.
- Пользователь не снимал отправку ноутбука на видео и, судя по тексту, не может доказать наличие дополнительной планки.
Почему это важно: Без видеозаписи отправки пользователю трудно подтвердить, что дополнительный модуль ОЗУ был в ноутбуке.
Пострадавший предполагает, что это могло произойти из-за недобросовестного сотрудника.
Многие эксперты и пользователи советуют вести видеосъёмку в процессе распаковки товаров, но, судя по всему, это правило необходимо соблюдать и при отправке устройств по гарантии, что показал случай, произошедший с участником платформы Reddit под ником Thriceinabluemoon.
Как сообщает издание Wccftech, пользователь отправил свой ноутбук ROG Zephyrus G14 (2023) производства Asus в сервисный центр для гарантийного ремонта. Благодаря расширенной гарантии, ему заменили материнскую плату, но после доставки устройства обратно его ждал неприятный сюрприз — по словам Thriceinabluemoon, после ремонта ноутбук лишился половины объёма ОЗУ.
Источник фото: Thriceinabluemoon/Reddit
Пользователь отмечает, что изначально ноутбук поставлялся с одним модулем оперативной памяти на 16 ГБ, распаянным на плате, но позже он добавил ещё одну планку объёмом 16 ГБ, которая в итоге и пропала. В настоящее время Thriceinabluemoon пытается добиться от Asus решения этой проблемы, но пока безуспешно, подозревая, что модуль ОЗУ мог быть украден недобросовестным сотрудником сервисного центра.
К сожалению, доказать наличие дополнительной планки оперативной памяти пользователь, судя по всему, не может, так не производил видеосъёмку в процессе отправки ноутбука по гарантии, включая вкладку с техническими характеристиками.
