«Они любят процесс, церемониальность работы, а не результат»: корпоративные правила в Японии

cover.jpg

Пользователь @touzoku опубликовал серию твитов о работе в японских компаниях: «бессрочном» найме, организации работ, дресс-коде и переписке на 3,5 тысячи сотрудников.

マラット @touzoku

Первое и самое надоедливое. Много воды в имейлах и текстовых сообщениях. Типа: — привет — как дела? — можешь говори… https://t.co/pO09zxrNPO

Tue Aug 28 07:43:53 +0000 2018
マラット @touzoku

Японцы посылают приложения зашифрованным архивом. А пароль посылают еще одним письмом на тот же адрес. Зачем? Кто их этому научил?

Tue Aug 28 07:44:38 +0000 2018
マラット @touzoku

Отвечаешь потом на такое письмо, прикладываешь текстовый файл или картинку, а в ответ: «у нас антивирус не разрешает вложения открывать»

Tue Aug 28 07:45:50 +0000 2018
マラット @touzoku

Кодировка Shift-JIS у всех файлов (на маке в итоге получается куча вопросиков тупо). Настоящему русскому инженеру, … https://t.co/NaQbtofZpH

Tue Aug 28 07:47:26 +0000 2018
マラット @touzoku

Классика жанра: скриншот, вставленный в эксель, сжатый в архив с паролем, пароль в другом письме. Яйцо в утке, игла в яйце.

Tue Aug 28 07:55:02 +0000 2018
マラット @touzoku

Если японцу нужно получить данные в структурированном виде, он шлет вам ЕГО ВЕЛИЧЕСТВО ЭКСЕЛЬ ТАБЛИЦУ с формой на заполнение.

Tue Aug 28 07:57:18 +0000 2018
マラット @touzoku

Всё бы ничего, но в форме обязательно будет макрос на VBA для валидации всех полей ввода. Как же без них. Пользоват… https://t.co/uJLQmwg0nZ

Tue Aug 28 07:59:47 +0000 2018
マラット @touzoku

По правилам валидации формы, обязательно твоя фамилия не влезет, потому что ты гайдзин, понаехал тут. Но макрос теб… https://t.co/MUJN0VR4ux

Tue Aug 28 08:01:35 +0000 2018
マラット @touzoku

Любой имейл пишется жутчайшим канцеляритом. Искусство познания этого канцелярита неведомо даже самим японцам, они и… https://t.co/vBhhXdkjBY

Tue Aug 28 08:04:53 +0000 2018
マラット @touzoku

Дичайшая любовь к массовым рассылкам с пометкой «очень важно» или «требуется ответ», когда на самом деле не важно и… https://t.co/J82pWEoVdN

Tue Aug 28 08:07:13 +0000 2018
マラット @touzoku

На прошлой работе такая сотрудница вела эксель файлик с 3500+ сотрудниками и каждый день (!) пересылала имейл всем, … https://t.co/Ul4t9mhEyK

Tue Aug 28 08:09:07 +0000 2018
マラット @touzoku

На второй месяц она добавила линейного начальника в копию письма. В экселе появилась еще одна колонка «ответил ли начальник»

Tue Aug 28 08:11:10 +0000 2018
マラット @touzoku

Вам придется привыкнуть к групповым имейлам по 30 человек в копии. Как вы оказались в копии и почему эта тема имеет… https://t.co/BWnMXgkGKm

Tue Aug 28 08:12:40 +0000 2018
マラット @touzoku

Ланч строго в 12:00. В 11:30 — «я еще не проголодался», а в 12:30 у японца уже наступает инсулиновый шок. Ни в один… https://t.co/AxZDoSdyBN

Tue Aug 28 08:35:43 +0000 2018
マラット @touzoku

В любой проигрышной ситуации в переговорах японец прибегнет к последнему аргументу (нет, не «аргумент Уве Болла», х… https://t.co/E5AD56Fbiz

Tue Aug 28 08:37:20 +0000 2018
マラット @touzoku

В прошлой японской компании по прихоти CEO ввели английский язык обязательным и официальным. Это привело сначала к… https://t.co/EQ3pS3yR3d

Tue Aug 28 08:46:36 +0000 2018
マラット @touzoku

А потом это привело к тому, что все встречи начали проводиться по два раза: сначала час мычания с гайдзинами, потом… https://t.co/z8LwEn6DV2

Tue Aug 28 08:47:50 +0000 2018
マラット @touzoku

Надо ли говорить, что CEO ни копейки не потратил на обучение сотрудников английскому. Никаких даже курсов не купил… https://t.co/dZLmXr6eQo

Tue Aug 28 08:49:05 +0000 2018
マラット @touzoku

Правильно! Только самые неудачники, которые НИКАКУЮ другую работу найти никогда не смогут. Потому что в Японии увол… https://t.co/WegwjZhwWi

Tue Aug 28 08:51:01 +0000 2018
マラット @touzoku

Вишенка на торте. Я сносно говорил на японском и устроился в ту компанию еще до введения обязаловки по английскому.… https://t.co/tpd9M4F9Mn

Tue Aug 28 08:53:25 +0000 2018
マラット @touzoku

У продажников есть особо махровая категория лысеющих мужланов («оссан» по-японски). Это такие юморные мужички, кото… https://t.co/T3AjDFUJnH

Tue Aug 28 08:57:09 +0000 2018
マラット @touzoku

Вот этот типаж идеально поет в караоке, бухает как скотина, едет на велике в костюме на работу в одной руке зонт, в… https://t.co/qPVciE2P2C

Tue Aug 28 08:58:25 +0000 2018
マラット @touzoku

Имейлы от таких мужичков всегда приходят в html-формате с вырвиглазным шрифтом огромного размера и буквами СИНЕГО ЦВЕТА

Tue Aug 28 09:00:33 +0000 2018
マラット @touzoku

Правила существуют ради правил. «Не я их придумал, не мне их отменять, и я не знаю зачем это правило есть, но буду… https://t.co/EIylFbPf0W

Tue Aug 28 09:02:19 +0000 2018
マラット @touzoku

Кстати про продукты Микрософт. Японцы не пользуются вордом. Вообще. Если можно что-то свести в таблицу, то это буде… https://t.co/JA2qG6o9yo

Tue Aug 28 09:04:34 +0000 2018
マラット @touzoku

Регистрация на любом японском сайте требует: — Имя иероглифами — Фамилия иероглифами — Имя хираганой — Фамилия хира… https://t.co/m5qRV4MZbS

Tue Aug 28 09:12:43 +0000 2018
マラット @touzoku

… — название дома, в котором ты живешь (тут у всех многоквартирных домов есть названия) — номер кредитной карты, … https://t.co/KCScmwd16Q

Tue Aug 28 09:14:31 +0000 2018
マラット @touzoku

… — секретный код для телефонного банкинга (если это банк) — секретный код для мобильного приложения (типа 4–6 ци… https://t.co/6e1VlwJPlD

Tue Aug 28 09:16:38 +0000 2018
И это только для того, чтобы купить онлайн билеты в кино
マラット @touzoku

Кстати к моменту когда вы это все заполните правильно с 15 раза, будет «ваша сессия истекла, начните заново». Или у… https://t.co/6F90jfpAyU

Tue Aug 28 09:20:07 +0000 2018
マラット @touzoku

Многие иностранцы спотыкаются о «нэмаваси». Когда коллеги-японцы позвали тебя на деловую встречу спросить твоего мн… https://t.co/wuao57zurl

Tue Aug 28 09:29:05 +0000 2018
マラット @touzoku

Если ты хочешь предложить бомбическое решение (например, «давайте заменим эксель на google forms хотя бы?»), то сна… https://t.co/aPa5EpFmRt

Tue Aug 28 09:31:05 +0000 2018
マラット @touzoku

Вообще все великие японские производственные и бизнес практики не работают нигде за пределами Японии. Та же хвалена… https://t.co/n9yTkFjv20

Tue Aug 28 09:32:58 +0000 2018
マラット @touzoku

Для меня японский менеджмент характеризуется фразой из романа про Хандзаву Наоки: «достижения подчиненных принадлеж… https://t.co/aUyfRCj8JR

Tue Aug 28 09:37:47 +0000 2018
マラット @touzoku

Японские компании работают по алгоритму вычитания, а западные — прибавления. Условно, японцы начинают все из положе… https://t.co/Y6FLAU9Dyw

Tue Aug 28 10:04:37 +0000 2018
マラット @touzoku

В западных компаниях сотрудники начинают из положения 0% и за каждое достижение получают балл в уме от начальника.… https://t.co/Adyn7I42tj

Tue Aug 28 10:06:53 +0000 2018
マラット @touzoku

В прошлой компании был KPI на доступность сайта. Но не было KPI на количество новых функций в продукте. Как думаете… https://t.co/LxLoDjTsCb

Tue Aug 28 10:08:58 +0000 2018
マラット @touzoku

История, от которой у меня подгорает до сих пор. Пришел на работу интерном и с порога запилил крупный проект по авт… https://t.co/DVrc2ytibu

Tue Aug 28 10:11:03 +0000 2018
マラット @touzoku

В маленьких компаниях и стартапах дела не лучше. Японцы начитались про свободу в офисах силиконовой долины и повери… https://t.co/wk8joHSLKx

Tue Aug 28 14:27:51 +0000 2018
マラット @touzoku

Лучше бы сразу голыми пришли. В общем дал я им скидку на внешний вид, но они потом тупо не появлялись в slack. Я сп… https://t.co/AaWDP9iW6p

Tue Aug 28 14:29:54 +0000 2018
マラット @touzoku

Если японца не построить, чтобы он в 9:00 был на месте и при галстуке, он вообще на работу ходить перестанет и дела… https://t.co/gt7fp98VSe

Tue Aug 28 14:31:17 +0000 2018

#офтоп

©  vc.ru