Обзор приложения «Моя Москва» от Mos.ru. Нужное и полезное каждому москвичу
Первое, что я заметил, когда много лет назад переехал в Москву — то, насколько цифровизировано здесь всё, что касается государственных услуг. Запись в поликлинику через приложение, электронные дневники, оплата счетов онлайн и многие другие вещи, сегодня кажущиеся нормой и в других городах, начались именно в столице.
Сайт Mos.ru является одной из частей этой цифровой экосистемы, и рано или поздно на нём регистрируются все, кто живёт в Москве. Я раньше пользовался им, а сейчас просто запускаю приложение Моя Москва. Оно даёт доступ к часто используемым возможностям сайта прямо со смартфона.
За неполные три года его успели отметить многочисленными наградами, включая серебряную в номинации «Эффективность правительства» Премии Всемирной организации «умных» устойчивых городов WeGO 2020.
Что умеет приложение Моя Москва
«Моя Москва» — официальное мобильное приложение портала Mos.ru. Оно объединяет в себе часто используемые и просто необходимые сервисы для горожан столицы. Скажем так, это домашняя страница для всех, кому надо решить один из следующих вопросов:
● Посмотреть расписание, домашнее задание, оценки, посещения и питание ребенка в школе
● Записаться к врачу и на вакцинацию от COVID-19
● Узнать новости города и района проживания
● Получить сертификат вакцинации или переболевшего
● Оплатить счета за городские услуги, детские кружки, штрафы
● Передать показания счётчиков воды и электричества
● Проконсультироваться с оператором общегородского контакт-центра по сложному вопросу.
Все эти возможности реализованы в наиболее удобном формате для восприятия с экрана мобильного устройства.
Можно оплачивать счета — от ЖКХ до штрафов
В разделах Платежи и Услуги можно оплатить всё на свете — начисления по дому, образовательные услуги (кружки, детский сад, группа продлённого дня и так далее), штрафы, разрешения на парковку и судебные задолженности по ИНН или водительскому удостоверению. Также в приложении хранится подробная история транзакций.
Приход новых платёжек или штрафов сопровождается Push-уведомлением. Также можно получить копию ЕПД, ознакомиться с графиком планового отключения горячей воды, записать показания электричества, получить через приложение сертификат переболевшего или вакцинированного и даже сохранить его в Apple Wallet.
Сведения о квартирах и автомобилях подтягиваются из вашего профиля на Mos.ru. Так что если вы их вводили ранее, то ещё раз прописывать это не придётся.
Электронный дневник позволяет контролировать успеваемость
Большая часть взаимодействия родителей с образовательными учреждениями Москвы сейчас проходит в электронной форме, и в приложении «Моя Москва» для этих целей есть всё необходимое.
В отдельном меню Электронный дневник отображаются домашние задания детей, расписание и оценки. Можно пополнять личный счёт учащихся, оплачивать дополнительные кружки или платные услуги. Одним тапом проверяются пропуски, вход-выход ребёнка из школы сопровождается Push-уведомлением. Даже рацион школьника выводится.
Есть удобная запись к врачам в формате чата
Информация о полисе ОМС берётся из профиля пользователя на Mos.ru, поэтому многим ничего дополнительно вводить не придётся.
Вместо десятков кликов, в меню Запись к врачу открывается окно чат-бота, где далее вы пошагово выбираете, к какому врачу хотите записаться. Варианты отображаются карточками с ФИО врача, кабинетом, ближайшей датой записи, наименованием медучреждения и возможностью посмотреть его местоположение на карте.
Позже здесь же можно отменить или перенести приём. Реально очень быстро и максимально удобно.
Здесь полезная и просто интересная информация о районе
В Москве, особенно поближе к центральной части, почти каждый метр хранит в себе сотни лет истории, и её очень легко проглядеть. Поэтому мне понравился раздел Мой район, доступный на вкладке Услуги. Он работает на основе Яндекс.Карт и позволяет узнать о достопримечательностях, парках, близлежащих поликлиниках, частных услугах и даже местах жительства знаменитых москвичей, когда-то находившихся в домах неподалёку.
Можно прямо здесь проложить маршрут до любого объекта и устроить себе экскурсию.
Сейчас тестируется голосовой помощник
Сегодня в каждом крупном приложении просто обязан быть голосовой помощник. «Моя Москва» не исключение из правила. Здесь он тоже появился. Наличие такой функции является хорошим подспорьем для людей с ограниченными возможностями и для пожилых.
Голосовой ассистент позволяет запускать в приложении процесс оказания услуг, используя, соответственно, только голос. Он уже умеет показывать домашние задания и расписание детей в школе, сообщать даты планового отключения горячей и холодной воды в доме, способен отменить запись к врачу и даже выполнить роль справочника. Например, он расскажет, как получить загранпаспорт или перевести ребёнка в другую школу.
Если вы поставите программу, но не увидите ассистента, то не удивляйтесь. Сейчас голосовой помощник тестируется на 40% пользователей, но в дальнейшем станет доступным для всех.
Удобные пожертвования на благотворительность
Относительно новый сервис в приложении «Моя Москва» позволяет сделать взнос в один из 60 проверенных благотворительных фондов.
Доступные благотворительные программы разбиты на категории, в числе которых помощь тяжелобольным детям и бездомным животным. Можно пожертвовать на социальную реабилитацию людей с инвалидностью, гуманитарную помощь многодетным семьям.
Делаете вы это не вслепую: информация о благотворительных фондах доступна по нажатию на их карточку. Как минимум будет полезно узнать, кому конкретно и на что вы жертвуете деньги.
«Моя Москва» подстраивается под пользователя
Одно из нововведений 2021 года. Теперь главная страница приложения отображает новости и прочую важную информацию в районах, которые интересуют конкретного жителя. Содержимое подбирается на основе данных, указанных пользователем в личном кабинете на сайте Mos.ru. По словам разработчиков, это повысило активность в ленте на 20%.
Также в шапке главной страницы доступны виджеты. Там выводится важная информация: ближайшие записи к врачам, период передачи показаний счётчиков воды и электричества, уведомление об эвакуации автомобиля и так далее.
Раздел заполняется не сразу после первого входа в приложение — ему нужно немного времени для формирования. Если в нём не обнаружите актуальных или полезных данных, я советую дозаполнить профиль и вернуться в программу позднее.
«Моя Москва» — популярные городские услуги в кармане
«Моя Москва» — универсальное приложение для любого жителя Москвы старше 18 лет. Бесплатное, без рекламы, без комиссий за оплату услуг и решение типовых задач горожанина.
По словам создателей приложения, чаще всего горожане просматривают в программе информацию об успеваемости ребенка и его домашних заданиях, проверяют итоговые оценки и пополняют карту «Москвенок», чтобы ребенок мог купить еду в школьной столовой или буфете. В течение 2021 года этими сервисами воспользовались 8,3 миллиона раз.
Кстати, программу установили на смартфоны более 3,4 миллиона раз:
