На сайте «Аэрофлота» разрешили исправлять паспортные данные в билетах
Компания «Аэрофлот» разрешила редактировать ошибки при заполнении данных в авиабилетах. Такая возможность появилась на официальном сайте, рассказали в пресс-службе.
Пользователям разрешили самостоятельно отредактировать фамилию, имя и отчество, серию и номер паспорта, а также дату рождения. Воспользоваться услугой можно для билетов, которые были куплены на сайте «Аэрофлота», в контакт-центре или собственных офисах продаж.
Функцию сейчас предоставляют в тестовом режиме. «В билетах, оформленных в агентствах или на сайтах сторонних компаний, корректировка доступна в день вылета рейса», — подчеркнули в пресс-службе.
Как исправить ошибку в паспортных данных в билете «Аэрофлота»
- Чтобы внести правки в данные оформленного билета, нужно зайти на страницу «Управление бронированием» на сайте «Аэрофлота»;
- Введите номер бронирования и фамилию латиницей;
- В разделе «Данные о пассажирах» выберите «Корректировка паспортных данных, даты рождения» и данные, подлежащие изменению;
- Прикрепите документ, подтверждающий данные;
- Проследуйте дальнейшим рекомендациям, которые появятся на сайте «Аэрофлота».
В компании подчеркнули, что исправить данные не получится, если больше одного параметра не совпадают с предъявленным документом. В таком случае необходимо сдать билет и оформить новым, при этом возврат не будет считаться вынужденным.
Подробнее обо всех условиях и ограничениях можно прочитать на сайте «Аэрофлота».
Ранее в сети обсуждали другие новости, связанные с отечественной сферой авиации. Например, компания «Победа» запретила слушать музыку и смотреть видео без наушников во время полета. Такое требование необходимо, чтобы все пассажиры комфортно себя чувствовали. Аналогичные правила ранее ввели другие авиаперевозчики.
В аэропорту Шереметьево появились стойки, предназначенные для самостоятельной регистрации багажа. Теперь пассажиры смогут зарегистрироваться на рейс, распечатать талон, сдать багаж и выполнить другие действия без участия персонала. Подробнее об этом можно прочитать в материале Hi-Tech Mail.
