На машину упало дерево, метеорит, рекламный щит. Что делать?
Деревья падают на бедные автомобили каждый день, а вчерашний ураган в Москве увеличил статистику повреждений в разы. Если обнаружили, что ваша лапулечка пострадала от падения дерева, запомните главное правило: ДОЛОЙ ВСЕ ЭМОЦИИ.
Процесс возмещения выплат может затянуться на несколько лет, так как страховой невыгодно отдавать деньги (иначе бы этого бизнеса не было). Страховая будет тянуть до последнего, выискивая «пробелы» протокола, отсутствие доказательств, хотя, казалось бы, разве упавшее дерево не доказательство?
В Ростове был случай, когда в выплате КАСКО отказали, так как полицейские не опросили виновника ДТП — дерево. Однако после повторного заседания суд обязал страховую компанию возместить ущерб.
У вас есть полис КАСКО
Последние 7 лет я езжу без КАСКО по личной убежденности. Не берите с меня пример. Если вы владелец полиса КАСКО, убедитесь, что в договор страхования ВНЕСЕН пункт о компенсации в результате столкновения автомобиля с не-транспортным средством. Ок, нашли.
1. Звоним в страховую компанию и сообщаем о случившемся;
2. Вызываем сотрудников полиции (дерево упало на стоящую машину) или ГИБДД (дерево упало на движущуюся). В принципе, по телефону 112 оператор после вашего опроса сам оповестит нужный наряд;
3. Фотографируем разбитый автомобиль со всех сторон и снимаем видео, обойдя по кругу. Ни в коем случае не уезжать с места ДТП;
4. Составляем по приезде патруля акт осмотра о повреждениях;
5. Избегаем формулировок «Не имею ни к кому претензий» — если не имеешь, то и платить не будут;
6. Полицейский должен написать причину падения дерева;
7. Едем с бумагами и фотоматериалом в страховую.
Если повреждения небольшие (разбито стекло, помято крыло), то страховая обычно возмещает без вопросов.
Если повреждения серьезные, то вас могут попросить привезти справку из Росгидромета о погоде на соответствующий день. Телефоны и контакты федеральных отделений смотрите на сайте www.meteorf.ru.
Также могут попросить дать показания свидетелей, поэтому заранее возьмите контакты и паспортные данные у очевидцев события. Чтобы людей не задерживать, щелкайте паспорт на телефон.
Если вы собрали все необходимые бумаги, а страховая по прежнему тянет, обращайтесь в суд. Это нужно делать, потому что страховщики надеятся, что вы махнете рукой. Ага, сейчас.
Однажды я 9 месяцев получал возмещение по медицинской страховке за границей, хотя сумма была смешной — 197 евро. Когда страховая поняла, что я не отвяжусь, то выдала деньги. По придавленному же автомобилю рассмотрение дела может занять года три. Все зависит от страховой.
У вас нет полиса КАСКО, только ОСАГО
ОСАГО работает только при условии, что хотя бы один автомобиль, участвующий в ДТП, находился в движении, поэтому про страховую компанию забудьте. Типа, вам не повезло.
Набираемся терпения и идем долгим путем.
Ремонт автомобиля должен оплачивать владелец территории, на которой росло дерево-виновник. Если машину придавило у супермаркета или ресторана, то возмещать ущерб будет собственник земли. Если во дворе — ответственность ложится на управляющую компанию.
Есть два исключения:
- Машина стояла на проселочной дороге и на ее упало дерево. Про выплаты можете забыть.
- Машина была припаркована в запрещенном правилами ДТП месте. Тут тоже денег не видать.
Не ваш случай? Тогда вперед.
1. Вызываем участкового. Не ГИБДД!
2. Вызываем представителя управляющей компании, на территории которой слушилось ЧП.
3. Фотографируем разбитый автомобиль со всех сторон и снимаем видео, обойдя по кругу. Ни в коем случае не уезжать с места ДТП;
4. Составляем по приезде патруля акт осмотра о повреждениях;
5. Избегаем формулировок «Не имею ни к кому претензий» — если не имеешь, то и платить не будут;
6. Полицейский должен написать причину падения дерева. Желательно, чтобы указал, что дерево упало из-за сгнившего ствола, мол, ДЭЗ просмотрел, хотя обязан был спилить старое растение;
7. Просим свидетелей подтвердить, что дерево действительно упало само, а не вы его пинали специально;
8. Вызываем представителя автотехнической экспертной организации. Много предложений в поисковиках по запросу оценка ущерба авто;
9. Далее увозим автомобиль на эвакуаторе в ремонт или на парковку. Все чеки сохраняем;
10. Подаем иск на владельца территории в суд.
Результат зависит только от вашей упертости и принципиальности.
На машину упал рекламный щит
Повторяем шаги из предыдущего пункта, только на место проишествия зовем представителя владельца рекламной поверхности.
На машину упал метеорит
КАСКО ЕСТЬ: стандартное покрытие, если соответствующий пункт в ключен в договор страхования
КАСКО НЕТ: и денег тоже нет.
По теме:
— Украли с машины номера? Подробная инструкция, что можно сделать
