MyChat: новый уровень взаимодействия в корпоративном чате
Компания Network Software Solutions объявила о выходе новой версии MyChat , клиент-серверного чата для внутрикорпоративного взаимодействия. Среди нововведений - возможность проведения онлайн-консультаций через веб-чат на сайте, усовершенствованный сервис просмотра веб-протоколов и опциональный интерфейс в стиле простого мессенджера.
MyChat - это чат для корпоративных и домашних сетей, позволяющий организовывать и координировать рабочий процесс. MyChat поддерживает общение в конференциях и приватных каналах, передачу файлов, удаленное управление компьютерами, а также может интегрироваться с 1С и другими сторонними системами.
Разработчики MyChat постоянно работают над повышением удобства и функциональности чата. К примеру, одно из последних нововведений - технология вею-чата, позволяющая организовать онлайн-консультации на любом сайте. Если посетитель сайта хочет в реальном времени пообщаться с отделом продаж или технической поддержки, он нажимает на размещенную на сайте кнопку и открывает в браузере окно простого чата. Все сообщения, отправленные через веб-чат, приходят оператору, который ведет переписку через MyChat клиент на своем компьютере. Вся переписка сохраняется, так что при необходимости можно выяснить, о чем шла речь в предыдущих сообщениях.
Также новая версия MyChat предлагает возможность просматривать историю переговоров через обычный интернет-браузер, без установки дополнительных программ. Обычным пользователям доступна только их собственная история сообщений, а администраторы и другие сотрудники с расширенными правами доступа (например, служба безопасности) могут просматривать любую переписку, а также системные протоколы.
Еще одно нововведение - упрощенный стиль интерфейса, имитирующий обычный инстант-мессенджер. Такой вариант будет удобнее для компаний, где нет потребности в коллективном общении в каналах, а нужна только приватная переписка. Вместо списка конференций отображается список часто используемых контактов, но все остальные функции сохраняются.
Основные возможности MyChat 4.12:
- Обмен мгновенными сообщениями и передача файлов по внутренней сети или по Интернету;
- Общение в конференциях и в приватных каналах;
- Древовидный общий список контактов с подробной информацией обо всех сотрудниках компании;
- Общая доска объявлений;
- Возможность встроить чат на сайт компании (для службы поддержки или отдела продаж;
- FTP-сервер;
- Использование SSL для шифрования передаваемых сообщений;
- Широкие возможности администраторов;
- Просмотр истории разговоров на сервере через браузер;
- Удалённое управление компьютерами по сети.
MyChat совместим с Windows XP, 2000, 2003 Server, 2000 Server, Vista, 2008 Server и Windows 7. Цена лицензии зависит от количества подключений и начинается от 2510 рублей за 30 подключений. Доступна для загрузки полнофункциональная тестовая версия на 30 дней, а также бесплатная версия на 15 подключений. Покупка лицензии дает каждому клиенту право на бесплатную квалифицированную поддержку.
#vk
© iXBT
