Microsoft отменила некоторым пользователям их подписки Xbox Game Pass Ultimate. Что происходит и почему?
На днях пользователи, которые купили подписки Xbox Game Pass Ultimate, начали получать уведомления об их отмене. Им возвращаются деньги, а в письмах говорилось, что подписка куплена нелегальным путём. Эта проблема возникла по всему миру.
![Microsoft отменила некоторым пользователям их подписки Xbox Game Pass Ultimate. Что происходит и почему?](https://www.ixbt.com/img/x780/n1/news/2022/5/6/cfd88aaf-0093-49db-8a6f-a110fe92b768_large.jpg)
Пользователи отмечают, что по большей части «обнулились» подписки, купленные на 2–3 года, но есть жалобы и от владельцев годичных подписок.
Пользователи обращались в техподдержку, где им говорили, что это лишь сбой. Но затем появилась информация, что многие подписки были куплены нелегальным путём. Такие сообщения получали пользователи и в письмах, и от техподдержки. Как оказалось, игроки покупали подписки, которые были созданы с помощью «накрутки» пробной версии Game Pass.
![Microsoft отменила некоторым пользователям их подписки Xbox Game Pass Ultimate. Что происходит и почему?](https://www.ixbt.com/img/x780/n1/news/2022/5/6/%D0%91%D0%B5%D0%B7%20%D0%BD%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20(1)_large.jpg)
Эти подписки были созданы в прошлом году, в них использовался баг с ключами на трёхмесячный пробный доступ к сервису. Мошенники получили и активировали много таких ключей, после чего конвертировали подписку в Ultimate-версию. Много таких подписок продавали в Аргентине, причём их покупали по всему миру. По данным пользователей, Microsoft аннулировала исключительно такие подписки.
![Microsoft отменила некоторым пользователям их подписки Xbox Game Pass Ultimate. Что происходит и почему?](https://www.ixbt.com/img/x780x600/n1/news/2022/5/6/FVcf7ewXoAIaX1v_large.jpg)
![Microsoft отменила некоторым пользователям их подписки Xbox Game Pass Ultimate. Что происходит и почему?](https://www.ixbt.com/img/x780x600/n1/news/2022/5/6/FVcf78JXsAIY7b0_large.jpg)
При этом сама компания пока что не подтверждала эту версию, а также не озвучивала количество тех, кто лишился доступа к Game Pass Ultimate. Также в компании посоветовали покупать подписку только у официальных реселлеров.
© iXBT