Объединенные коммуникации
Как и обещали, сегодня мы чуть подробнее остановимся на новом поколении объединенных коммуникаций – Microsoft Lync Server 2010. Представьте себя в роли современного менеджера, пришедшего утром на работу. Естественно, перед вами уже с утра десяток-другой писем в вашем почтовом клиенте. Коллега просит сверить с начальником один из отчетов в Excel, потому что заметил там спорный момент, еще несколько писем относятся к текущему проекту и сулят вам 5-7 телефонных разговоров с коллегами. Усложним задачу: вы пришли на работу не в свой привычный офис, а в приемную партнера, с которым ждете встречи. Он, конечно, задерживается, но, к счастью, в приемной есть Wi-Fi.
Как обычно… Дел на час уже набралось, а вам еще в офис добираться. Не спешите с выводами J. Загляните в окошко Lync, в нем вы увидите быстрое и удобное решение всех (ну, почти всех) вопросов в удобном интерфейсе. Ведь мы с вами знаем, что Lync – это коммуникационное решение нового поколения, существенная часть рабочего места современного активного сотрудника, совмещающая в себе и телефоны, и сообщения, и «переговорную комнату», и перечень статусов занятости коллег и многое другое. Такое ощущение, что вы взяли в лэптопе с собой всю вашу компанию, куда бы вы ни поехали.
Посмотрите на статус начальника. Скорее всего, он занят (он же начальник), но указал, когда освободится. Можно запланировать связаться с ним в это время, для совместной работы над документом пригласить подключиться коллегу, приславшего отчет, чтобы вы совместно в реальном времени указали начальнику спорные моменты и пришли к соглашению, не тратя время на поэтапные согласования. Мы уверены, это займет минут 10-15.
Коллег из разных отделов, связанных общим проектом можно собрать на аудио- или видео-конференцию в ближайший свободный у всех в графике промежуток. При этом неважно, где они находятся, и какой вид связи им удобен в данный момент. Это не ваша забота, это забота Lync. Он направит ваш звонок на телефон или ПК коллеги, который тот указал основным в данный момент. Кстати, Lync собирает информацию не только из Active Directory, он также собирает в карточку сотрудника его контакты из указанных социальных сетей, на случай, если другие средства связи окажутся недоступны. Таким образом, пока вы доберетесь до офиса или следующей встречи, ваши утренние задачи не перерастут в огромный снежный ком, а будут уже практически решены.
Будучи интегрированным с Active Directory, Exchange, Office и SharePoint, новый Lync становится идеальным дополнением к ним. Он ускоряет работу всей организации, позволяя сотрудникам полноценно работать из любой точки мира, так же эффективно, как если бы они сидели в офисе на собрании с коллегами. Сложно посчитать, сколько прибыли принесет повышение производительности труда, но внедрение Lync позволит сэкономить до 39 % от стоимости трех лет владения сетью коммуникаций.
Рассказывать про Lync можно очень долго, лучше испытать - пробную версию на 180 дней можно скачать на сайте www.lync.com.
