Mercedes-Benz отключил российских дилеров от своего ПО. Сроки ремонта авто увеличатся
Немецкий концерн Mercedes-Benz полностью отключил российских дилеров от своего программного обеспечения.
В частности, закрыт доступ к онлайн-системам, с помощью которых проводится техническое обслуживание и выявление проблем. Как сообщили в пресс-службе «МБ РУС», официальном дистрибьютере Mercedes в России, в некоторых случаях это приведет к увеличению сроков ремонта и обслуживания.
Ремонт и обслуживание автомобилей будет проводиться на основе «накопленного опыта и знаний».
В связи с уходом Mercedes-Benz AG с российского рынка АО «МБ РУС» не располагает какими-либо дополнительными возможностями по проверке и проведению прочих сервисных мероприятий, устанавливаемых для автомобилей марки Mercedes-Benz со стороны завода-изготовителя.
— «МБ Рус»
В ассоциации «Российские автомобильные дилеры» (РОАД) заявили, что официальные дилеры испытывают проблемы с ПО для большинства зарубежных марок.
Обходить ограничения сейчас можно с помощью стороннего ПО и техники, которая продается на маркетрлейсах. Однако фактически термин «официальный дилер» свое значение теряет, — сказал собеседник «Известий». [Известия]
