МегаФон предлагает пострадавшим трафик или бесплатное кино в качестве компенсации
Оператор предложил своим клиентам один из трех вариантов компенсации на выбор. Напомним, что 19 мая произошел крупный сбой в сетях МегаФона.
Каждому клиенту, оказавшемуся в зоне аварии, мы предлагаем один из трёх вариантов компенсации: 50 минут голосовой связи и 1 ГБ трафика, 2 ГБ трафика или бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «МегаФон.ТВ». О деталях мы оповестим вас по SMS в течение недели. — Сергей Солдатенков, гендиректор МегаФона
Генеральный директор МегаФона уточнил, что эти варианты доступны всем, кто обратился в техническую поддержку до 20 мая. Новые варианты компенсации можно получить без обращения.
Напомним, что в субботу, 19 мая, большинство пользователей испытывали проблемы с голосовой связью и доступом в Интернет. Тогда сбой возник из-за ошибки программного обеспечения их систем, поддерживаемых Hewlett Packard Enterprise.
