Люди склонны доверять противоположному мнению, если собеседник опирается на личный опыт
Если вы пытаетесь доказать человеку что-то, то рискуете потерять уважение. Оказалось, что уважение с большей вероятностью можно сохранить, если в разговоре оперировать не фактами, а личным опытом
Политические разногласия в личных разговорах могут привести к вражде. Разногласия между теми, кто придерживается либеральных взглядов, и сторонниками консервативных идей, в последнее время стали более острыми. В новом исследовании ученые задались вопросом, могут ли различные подходы, используемые людьми в политической дискуссии, иметь разную степень успеха. Автор задавались вопросом, будут ли люди реагировать с большей терпимостью друг к другу, если аргументы будут основаны на личном опыте, а не на фактах. Чтобы выяснить это, американские ученые провели серию экспериментов.
Сначала исследователи просто попросили добровольцев оценить, будут ли они уважать мнение другого человека в большей или меньшей степени, основываясь на фактах, а не на историях из жизни. Более половины таких респондентов сообщили, что они бы больше уважали мнение другого человека, если оно основывалось на фактах. Однако последующие эксперименты, призванные проверить это, показали обратное.
Другие опыты включали наблюдение за людьми с различными взглядами, участвующими в политической дискуссии. Ученые старались выяснить, проявляют ли собеседники больше уважения друг к другу, когда используют личный опыт, а не аппелируют к фактам. Другие эксперименты включали анализ комментариев, оставленных на видео YouTube по таким спорным темам, как смертная казнь, аборты и контроль над ношением оружия в США. Исследователи также изучили комментарии, оставленные сайтах New York Times, CNN и Fox News.
Оказалось, что люди проявляли больше уважения к собеседникам с противоположными взглядами, если человек использовал жизненный опыт, а не научно обоснованные данные и факты. При ближайшем рассмотрении авторы обнаружили, что чем более личными были переживания, тем с большим уважением к ним относились.
Исследование опубликовано в журнале Proceedings of the National Academy of Sciences.
