Люди предпочитают «ИИ-призраков», говорящих от первого лица — исследование выявило сильный эмоциональный отклик

Исследование Университета Колорадо в Боулдере показало, что взаимодействие людей с ИИ-симуляциями умерших близких воспринимается как эмоционально значимый опыт, при этом большинство участников готовы повторять такой контакт.

В эксперименте участвовали 16 человек в возрасте от 22 до 50 лет, каждый из которых потерял близкого родственника или друга. В ходе индивидуальных сессий через Zoom исследовательская группа использовала большую языковую модель (LLM), чтобы в реальном времени создавать «цифровую реконструкцию» умершего человека на основе предоставленных участником воспоминаний.

Каждый участник общался с двумя вариантами такой симуляции: один говорил от первого лица («я помню, как мы ходили на пляж»), другой — от третьего лица («она любила ходить с тобой на пляж»). Результаты показали устойчивое предпочтение первой формы — прямой речи от имени «воссозданного» человека, которая воспринималась более убедительно и эмоционально.

Изображение сгенерировано: Nnao Banana

При этом эмоциональная реакция зависела не только от фактов, но и от языковых деталей. Незначительные неточности в воспоминаниях участники часто игнорировали, однако ошибки в личных обращениях и формах ласкательных имён вызывали сильное отторжение и могли прерывать взаимодействие. Один из участников, например, резко прекратил сессию после того, как ИИ использовал нехарактерное обращение «Champ».

Авторы исследования описывают такие системы как «сгенерированных призраков» — ИИ-модель, имитирующую речь и поведение умершего человека на основе генеративных моделей. Подобные коммерческие сервисы уже существуют, включая Project December и HereAfterAI, где пользователи могут создавать цифровые версии умерших родственников.

Несмотря на положительную эмоциональную оценку опыта, практически все участники выразили опасения, что подобные технологии могут вызывать зависимость у людей, переживающих утрату. Исследовательская группа уже запустила дополнительную работу с участием специалистов в области психического здоровья для оценки возможных рисков и терапевтического потенциала таких систем.

Исследование фиксирует формирование нового класса взаимодействия с ИИ, где технология начинает имитировать не просто диалог, а социально и эмоционально значимые связи, включая переживание утраты.

©  iXBT