«Лорри» сократила количество технических сбоев с помощью Maykor
Группа компаний Maykor, специализирующаяся в области сервиса, аутсорсинга ИТ- и инженерных систем, сообщила об успешном ходе реализации контракта по комплексному обслуживанию автоматизированных рабочих мест (АРМ) для транспортно-экспедиционной компании «Лорри». За время сотрудничества с Maykor «Лорри» удалось свести к минимуму количество поломок оргтехники и повысить эффективность использования прикладных программ.
Согласно контракту, заключенному в сентябре 2012 г., Maykor осуществляет техническое обслуживание офисного оборудования и поддержку программного обеспечения транспортной компании «Лорри», а также оказывает информационно-консультативную поддержку по вопросам эксплуатации техники и ПО. Как рассказали CNews в Maykor, на данный момент компания обеспечивает устойчивое функционирование более 300 единиц оргтехники в наиболее активно развивающихся филиалах «Лорри» на территории Приволжского, Уральского и Сибирского федеральных округов. За прошедший период сотрудничества с Maykor компании «Лорри» удалось сократить количество технических сбоев в работе всех филиалов.
«Поскольку был взят курс на «уход» в регионы — преимущественное развитие регионального бизнеса — нам было необходимо найти сервисного партнера, который обеспечил бы бесперебойную работу нашего офисного оборудования и ПО, где бы оно не находилось, — сообщил директор по информационным технологиям ОАО «Лорри» Олег Быстров. — Наличие разветвленной сети сервисных подразделений и квалификация инженеров Maykor стали причиной привлечения данной компании к решению технических вопросов. Кроме того, аутсорсинг ИТ-поддержки органично влился в реализуемую нами стратегию развития бизнеса, где одна из основных составляющих — это оптимизация затрат. В рамках этой стратегии в течение прошлого года «Лорри» открыла офисы в четырех крупных городах Поволжья и Сибири, а объем продаж увеличился более чем на четверть. Не менее трети парка компании на конец года уже находилось за пределами Уральского региона».
© CNews
