Кристина Тихонова рассказала, как изменился процесс коммуникации во время пандемии
Кристина Тихонова, президент Microsoft в России, приняла участие в интервью, где рассказала об IT-рынке, новых трендах в управлении и корпоративной культуре после удаленки.
Москва, 24 сентября 2021 года. — Массовый переход на дистанционную работу стер границы между работой и домом, а количество рабочих встреч увеличилось в 2,5 раза. Об этом и многом другом поделилась Кристина Тихонова, президент Microsoft в России, в своем интервью на YouTube-канале «АНТИхрупкие».
Пандемия и удаленка изменили корпоративную культуру, а с ней и процессы коммуникаций. В нашу жизнь уверенно вошли современные технологии и инструменты для онлайн-общения и работы, такие как Microsoft Teams. Кристина рассказала, что по данным Microsoft, общая продолжительность рабочего дня увеличилась в среднем на 10–15%.
Кристина Тихонова также отметила рост популярности мессенджеров. По данным Microsoft, их использование выросло на 42%, а обсуждение рабочих вопросов с помощью мессенджеров не ограничивалось привычным рабочим временем. Среднее время ответа в чатах составляет не более 5 минут. И, несмотря на удобство инструмента, пользователи мессенджеров чувствуют внутреннюю тревожность и психологическое давление, ощущая необходимость срочного ответа.
В таких ситуациях Кристина Тихонова рекомендует обращать особое внимание на состояние сотрудников, чтобы избежать срывов и выгорания. По ее словам, на первое место выходят не лидерские качества и эмоциональный интеллект, а забота и эмпатия. С учетом современных реалий в рабочее время важно концентрироваться не только на бизнес-задачах, но и на внутреннем состоянии сотрудников. Для этого в Microsoft была создана программа #[email protected] (Мое вдохновение дома). Благодаря этой инициативе сотрудники компании в режиме онлайн могут выбрать и сами провести интересующее занятие, поделиться личным опытом с коллегами в неформальной обстановке. Сотрудники принимают участие в онлайн-вечеринках, кулинарных мастер-классах, спортивных тренировках, йоге, которые проводят их же коллеги.
Полную версию интервью с Кристиной Тихоновой можно посмотреть на YouTube-канале «АНТИхрупкие».
Tags: Microsoft Teams, Кристина Тихонова
