Каждый пятый житель Пермского края записывается на прием к врачу через интернет
«Электронной регистратуре» Пермского края, разработанной компанией «Сван», исполнилось 6 лет. За это время суммарное число записей на прием, которые с помощью системы осуществили сотрудники медицинских организаций, операторы call-центра и сами пациенты, составило 32 321 439. При этом, как отмечают в «Сван», все больше людей предпочитают записываться именно самостоятельно — через портал k-vrachu.ru.
На данный момент на портале зарегистрировано более 290 тыс. пользователей. Каждый из них может записывать к врачу не только себя, но и своих родственников и друзей, заведя на них персональные карточки. На сегодня в картотеку портала добавлены данные свыше 555 тыс. человек. Это более 20% общей численности населения Пермского края, составляющей 2,6 млн человек.
В процессе развития проекта популярность сайта росла. В 2012 г. количество записей через интернет впервые превысило количество записей через call-центр — 931 964 против 864 975 записей. В 2013 г. эта тенденция сохранилась. За 8 месяцев операторы call-центра осуществили около 606 тыс. записей, а через портал k-vrachu.ru прошло более 725 тыс. записей.
Чаще всего услугой пользуются молодые семьи. 36% записей через интернет приходится на детей в возрасте до 5 лет. 9,5% — на детей от 5 до 10 лет, почти столько же — на пациентов 25–30 лет. На четвертом месте — возрастная группа 20–25 лет (7,5%), на пятом — 30–35 лет (6,5%). 6% записей приходится на людей в возрасте 50–60 лет, 4% — на пациентов 60–70 лет.
© CNews
