Как россияне защищаются от кибермошенников: статистика
«Лаборатория Касперского» совместно с Почтой Mail и Hi-Tech Mail провели исследование, чтобы выяснить, как россияне оценивают свой уровень цифровой грамотности в ситуации с кибермошенниками. Опрос проведен в июле 2025 года среди читателей Hi-Tech Mail. В нем участвовали 3996 россиян.
Половина опрошенных (49%) заявили, умеют распознавать фишинговые и скам-сообщения. Некоторые из них допускает, что иногда могут ошибаться. Еще 24% отметили, что способны обнаруживать мошенничество лишь в очевидных случаях.
Помимо этого, 23% заявили, что слабо разбираются в подобных вопросах безопасности, но стараются быть осторожными. При этом эксперты подчеркивают, что сейчас встречаются настолько сложные схемы, что зачастую выявить их можно только с помощью защитных технологий.
Также опрос показал, как россияне противостоят фишингу и скаму в электронной почте. Чтобы защититься, 27% опрошенных не переходят по ссылкам и не открывают вложения из сомнительных писем. Критически оценивают входящие сообщения 15%, проверяют адрес отправителя — 10%.
Некоторые респонденты проверяют ссылку перед переходом на сайт, например наводят на нее курсор, чтобы убедиться, что высветится такой же адрес. Помимо этого, часть россиян проверяет название домена в адресной строке, а также обращается к отправителю письма по другим каналам связи — таким образом пользователи проверяют, что сообщение действительно пришло от него.
Эксперт «Лаборатории Касперского» по кибербезопасности Роман Деденок отметил, что крайне важно повышать цифровую грамотность и знать об уловках мошенников.
Однако для эффективной защиты от современных почтовых кибергуроз этого может оказаться недостаточно. Например, недавно мы видели довольно убедительные фишинговые рассылки, в которых злоумышленники отправляли сотрудникам организаций персонализированные сообщения под видом инструкций от отдела кадров. Их особенность в том, что мошенники индивидуализировали не только тексты сообщений, но и вложения — так они пытались усыпить бдительность потенциальных жертв. В таких условиях крайне важно применять продвинутые технические средства защиты — это могут быть технологии, реализованные почтовым сервисом, или специальные программы, которые помогут обезопасить корпоративных и частных пользователей от фишинга, скама и вредоносных программ.Роман Деденокэксперт «Лаборатории Касперского» по кибербезопасности
Руководитель группы спам-анализа Почты Mail Дмитрий Моряков подчеркнул, что сервис старается максимально обезопасить пользователей. Например, речь идет об определении спама и фишинга с помощью машинного обучения, антиспам-фильтрах и других технологиях.
Однако каждый день нужно оставаться внимательными ко всем входящим сообщениям и совершенствовать свои навыки, чтобы противостоять социальной инженерии. Этот вид фишинга и скама сейчас актуален, как никогда и, к сожалению, ему противостоять довольно тяжело, так как в таких случаях именно человек может либо отразить атаку, либо попасться на уловки злоумышленников.Дмитрий Моряковруководитель группы спам-анализа Почты Mail
