Как приложение попадает в App Store. Взгляд изнутри
В App Store больше двух миллионов приложений. Удивительно, но Apple по-прежнему проверяет вручную каждое новое приложение и обновление.
Для этого у нее есть несколько команд App Review, которые находятся по всему миру. Недавно новые офисы App Review открылись в Ирландии и Китае. Главный штаб находится в Калифорнии, недалеко от Apple Park.
Всего в App Review работают примерно 300 человек. Они не являются штатными сотрудниками Apple и получают зарплату каждый час.
В App Review есть группы, которые специализируются на определенных языках. В общей сложности проверяющие говорят на 81 языке.
Новые сотрудники сначала занимаются простыми приложениями для iPhone и iPad. Затем, когда они набираются опыта, им доверяют приложения для Apple Watch, Apple TV, а также с внутриигровыми покупками и подписками.
В среднем рецензенты изучают от 50 до 100 приложений в день. Новые задания они получают через специальный веб-сервис, где также могут отслеживать результаты своей работы.
Apple отклоняет 40% приложений, но многие из них попадают в App Store после устранения незначительных ошибок. Наиболее распространенные нарушения связаны с конфиденциальностью и мошенничеством.
Проверяющие редко сталкиваются с ужасающим или незаконным контентом. Но были случаи, когда в приложении обнаруживали детскую порнографию. Само собой, его не пропустили в App Store, а об инциденте сообщили в ФБР.
Когда приложение отклоняется, разработчики могут обратиться в отдел App Review Board, чтобы отменить решение. Если они направляют много жалоб, заявка может попасть на рассмотрение в Executive Review Board (ERB), возглавляемый вице-президентом Apple по маркетингу Филом Шиллером.
Члены ERB встречаются раз в неделю с 2009 года и обсуждают противоречивые приложение. Они могут принять окончательное решение о судьбе приложение, которое впоследствии невозможно будет обжаловать.
ERB также создает рекомендации для App Review.
Apple не предоставляет привилегии для приложений крупных компаний. Они должны проходить проверку в общей очереди. [Macrumors]
