ИТ-отрасль, как правило, идет вслед за экономикой
Интервью с Владимиром Старковым, генеральным директором компании iTrack.- Какое влияние оказал финансовый кризис на ИТ-отрасль?
- ИТ - отрасль обслуживающая, в этом смысле она чем-то похожа на индустрию питания: никто не может без нее обходиться, но возможность сэкономить у клиентов есть всегда. Поэтому наша отрасль, как правило, идет вслед за экономикой. Если компания, заказавшая разработку веб-системы, ощущает влияние кризиса, очевидно, что она приостанавливает инвестиции по направлениям, связанным с развитием: то есть замораживает внедрение разрабатываемой или улучшение уже работающей веб-системы. Для нас, как для разработчика, это означает изменение планов продаж, снижение оборота, пересмотр финансовых планов. С другой стороны, наш интернет-провайдер (тоже ИТ-компания) кризиса, может быть, и не заметит: мы не прекратим платить за интернет - это критичная для нашего бизнеса услуга.
- Затронул ли кризис деятельность компании iTrack?
- Панические настроения в обществе всегда появляются перед тем, как кризис действительно наступает, и, кроме того, усугубляют его последствия.
В нашу компанию ощущение кризиса принесли не финансовые трудности, а "трудности перевода" - обсуждения сотрудников приближающегося кризиса, увольнений знакомых и друзей. Нервозность начала нарастать сразу после появления информации о кризисе и действий правительства в СМИ. Мы отреагировали оперативно. Донесли до персонала информацию об отсутствии планов по сокращению зарплат и бонусов, открыли финансовые планы, в том числе информацию о сохранении маркетингового бюджета на прежнем уровне.
Что касается планов, то могу сказать, что наша специфика - это проекты двух видов: быстрые (1-2 месяца) и долгие (5-8 месяцев). Видимо, за счет долгих проектов мы пока не ощущаем влияние кризиса. Сейчас чувствуется сокращение интереса к ИТ-услугам на уровне, не превышающем 5%.
- Какие меры вы предпринимаете, чтобы компенсировать последствия кризиса и улучшить ситуацию?
- Меры направлены больше на поддержку наших потенциальных клиентов, которые серьезно ощущают влияние кризиса. Мы стараемся реагировать максимально гибко: предоставляем скидки на разработку. Готовы обсуждать сроки и сокращение стоимости поддержки, а также оказание услуг в рассрочку.
- Изменилось ли отношение ваших партнеров, поставщиков, клиентов к выполнению обязательств?
- Пока не изменилось. Однако многие наши партнеры уже отреагировали на сложную ситуацию в стране - предоставляют скидки, проводят семинары, посвященные продажам в условиях кризиса.
- Как вы оцениваете ближайшее будущее российского ИТ-рынка? Какие прогнозы вы можете дать, учитывая сложившуюся ситуацию?
- Многие компании выбрали выжидательную позицию. Безусловно, в выигрышном положении находятся те, кто успел до наступления экономической смуты завершить крупные проекты. Вообще, самая пугливая вещь на свете - это деньги. Сейчас отовсюду на людей обрушивается поток информации о проблемах, банкротствах и увольнениях. Очевидно, что инвесторы, банковские вкладчики, люди, которые выплачивают кредит, и многие другие в этой ситуации нервничают, принимают сиюминутные решения. Их решения создают дополнительную нервозность среди бизнесменов, они также начинают совершать быстрые и часто необдуманные поступки. Все это приводит к подъему ила со дна и невозможности разглядеть перспективы.
© @Astera
