«Новикомбанк» внедрил СМК в соответствии с требованиями ISO 9001:2008
«Новикомбанк» сообщил о завершении проекта по внедрению системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2008. Результатом проведенного в декабре 2011 г. сертификационного аудита СМК банка немецкой компанией «Тюф Рейнланд» (TÜV Rheinland) и ВНИИС стало подтверждение соответствия системы «Новикомбанка» требованиям ISO 9001:2008.
Как ожидают в банке, применение системы менеджмента качества позволит «Новикомбанку» выйти на новый уровень клиентского обслуживания и обеспечить соответствие качества банковских продуктов и услуг требованиям потребителей.
«Внедрение стандартов ISO 9001 является важным шагом в формировании системного и процессного управления деятельностью банка, — говорится в сообщении «Новикомбанка» . — Тем самым, будет достигнуто существенное повышение эффективности корпоративного управления в целях дальнейшего роста объемов бизнеса».
© CNews
