Ложка дегтя
"iPhone стал самым быстропродаваемым устройством, с которым O2 когда-либо имел дело", - заявил исполнительный директор компании Питер Эрскин.
С момента начала продаж было реализовано 70 000 телефонов, сообщает газета Sunday Mirror, ссылаясь на некий источник из O2.
Британский оператор предполагает продать пару сотен тысяч iPhone в преддверии Рождества и Нового года. Помимо успешных продаж широко разрекламированного телефона, O2 приобретает новых абонентов. По словам Эрскина, две трети покупателей iPhone впервые подключились к их сети. Такое положение дел может сильно сказаться на благополучии крупнейшего в мире оператора сотовой связи - британской компании Vodafone.
Благодаря ажиотажу вокруг iPhone количество посетителей в салонах O2 в минувшие выходные увеличилось в 3 раза.
Между тем, в компании Apple несильно обеспокоены тем, что некоторые пользователи взламывают защиту iPhone, делая его пригодным для работы в сетях других операторов. Подобные манипуляции с телефоном лишают его пользователей многих услуг. В их числе обновления ПО, бесплатный Wi-Fi, бонусы на время разговора и т.д.
По данным Hitwise, iPhone оказался самым популярным телефоном октября среди британских пользователей интернета. Название устройства упоминалось в 11,4% запросов, касающихся конкретных моделей. Вторым по популярности оказался смартфон Nokia N95.
Однако успешные продажи iPhone обернулись для O2 некоторыми неприятностями.
Некоторые пользователи, пытаясь с помощью своих iPhone воспользоваться сервисом iTunes, cтолкнулись с неприятным сюрпризом. После того, как они вводили данные о своих кредитных картах, приложение давало сбой.
Представитель службы поддержки O2 попытался свалить всю вину за подобные инциденты на Apple и iTunes. Однако позже выяснилось, что в сбоях повинно оборудование оператора, отвечающее за обработку данных о платежах.
Дело в том, что инфраструктура O2 оказалась не готова к такому наплыву новых устройств. Многим владельцам iPhone, прошедшим идентификацию, система предлагает перечислить 100 фунтов, чтобы активировать устройство. В тот момент, когда пользователь пытается совершить платеж, система может дать сбой.
Учитывая большую популярность iPhone среди британцев, вполне можно было ожидать, что сотовый оператор O2 столкнется с подобными проблемами.
© @Astera
