ИИ-приложения теряют пользователей быстрее обычных: новый отчёт RevenueCat
10 марта 2026 года компания RevenueCat, предоставляющая аналитику приложений в реальном времени, опубликовала отчёт State of Subscription Apps, в котором проанализировано более 1 млрд транзакций и $11 млрд выручки в экосистеме подписочных приложений (iOS, Android, web).
Ключевой вывод: приложения с искусственным интеллектом (AI-powered) теряют платных пользователей быстрее, чем обычные — годовой отток у них на 30% выше, а годовое удержание пользователей составляет лишь 21,1% против 30,7% у не-ИИ-приложений. Месячное удержание: 6,1% против 9,5% соответственно.
Иллюстрация: GrokИИ-приложения составляют 27,1% рынка (включая ChatGPT, Gemini и др.), лидируют в категории «Фото и видео» (61,4%), а меньше всего представлены в играх (6,2%). Единственный сегмент, где ИИ-приложения удерживают лучше — недельные подписки (2,5% против 1,7%), но этот формат не популярен.
Причины низкой удерживаемости: пользователи часто пробуют разные ИИ-приложения, технологии быстро меняются, а часть сервисов не оправдывает ожиданий. У сгенерированных приложений также выше медианный уровень возвратов (4,2% против 3,5%) и максимальный (15,6% против 12,5%), что говорит о нестабильности выручки и проблемах с пользовательской ценностью.
Плюсы в этом отчёте тоже отмечены: ИИ-приложения лучше конвертируют пробные периоды в платные (8,5% против 5,6%), а средний доход с пользователя (RLTV) на 39–41% выше, чем у обычных приложений (ежемесячно $18,92 против $13,59, ежегодно $30,16 против $21,37).
Главный вывод: искусственный интеллект помогает быстро монетизировать аудиторию, но пока что не обеспечивает долгосрочной лояльности пользователей.
© iXBT
