РЕЗУЛЬТАТЫ НОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ IBM СВИДЕТЕЛЬСТВУЮТ, ЧТО АНАЛИТИКА СЕГОДНЯ ЯВЛЯЕТСЯ ВЫСШИМ ПРИОРИТЕТОМ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ КОРПОРАТИ
Исследование IBM под названием "The New Voice of the CIO" («Новый взгляд директора по информационным технологиям») показывает, что ИТ-директора стараются стандартизировать рутинные задачи, развивая, в то же время, новые формы инноваций и возможности для роста бизнеса
АРМОНК, штат Нью-Йорк, 10 сентября 2009 г. — Опубликованные сегодня результаты нового глобального исследования IBM (NYSE: IBM), основанного на опросе более 2500 директоров компаний по информационным технологиям (CIO), свидетельствуют, что использование аналитики для получения конкурентного преимущества и улучшения принятия деловых решений в настоящее время имеет для них высший приоритет. Восемьдесят три процента опрошенных руководителей ИТ-служб компаний определили бизнес-анализ – возможность видеть организационную структуру, закономерности и типовые модели в громадных массивах данных и извлекать из них применимые на практике знания – в качестве способа, посредством которого они будут повышать конкурентоспособность своих организаций.
Эти и другие результаты и выводы подробно описаны в только что опубликованном отчете о глобальном исследовании IBM Global CIO Study (US) 2009, которое основывалось на крупнейшем из когда-либо проведенных опросе ИТ-директоров, проведенном в ходе личных интервью. Отчет об исследовании, названный "The New Voice of the CIO" («Новый взгляд директора по информационным технологиям»), представляет точки зрения и оценки руководителей корпоративных ИТ-служб из 78 стран, 19 отраслей и организаций любого масштаба. Результаты исследования подчеркивают стратегическую роль директоров компаний по информационным технологиям как лидеров и провидцев, и как движущую силу инноваций и финансового роста.
Наряду с возросшим интересом к анализу данных, результаты опроса также показали, что все более насущной и неотложной проблемой становится обеспечение надежности и безопасности данных. 71% опрошенных ИТ-директоров планируют дополнительные инвестиции в системы управления рисками и системы поддержки соблюдения нормативных требований по информационной безопасности.
Другие ключевые результаты и выводы исследования:
- ИТ-директора продолжают следовать стратегии резкого сокращения расходов на электроэнергию; 76% респондентов сообщили о планировании или начале осуществления проектов виртуализации.
- 76% опрошенных ИТ-директоров надеются построить в течение следующих пяти лет инфраструктуры с исключительно высоким уровнем централизации. Более того, свыше половины респондентов собираются внедрять полностью стандартизованные экономически эффективные бизнес-процессы.
- Как только ИТ-директора построят эти стандартизированные недорогие инфраструктуры, они смогут уделить более половины (55%) своего времени инициативам, направленным на развитие инноваций и обеспечение роста бизнеса, тогда как традиционным задачам подобно управлению инфраструктурой и операциями будет теперь отводиться лишь 45% их времени.
«ИТ-директора инвестируют в инструменты бизнес-анализа с целью содействия в улучшении принятия решений на всех уровнях, — подчеркнул Пэт Тул (Pat Toole), главный директор IBM по информационным технологиям. — Наряду с этим, ИТ-директора понимают, что в условиях нестабильной экономики аналитика может стать ключом к завоеванию новых перспективных рыночных ниш, будь то инновационные средства управления коммунальной инженерной сетью или «разумные» медицинские информационные системы. Использование и управление новым бизнес-интеллектом через аналитику – вот тот актив, который стремится приобрести сегодняшний руководитель корпоративной ИТ-службы для получения конкурентного преимущества на этих рынках».
По мере того как трансформируется роль ИТ-директора, в том же направлении эволюционируют и проекты, которые они возглавляют в масштабе своих предприятий. Эти проекты позволят им тратить меньше времени и ресурсов на поддержку внутренней инфраструктуры и больше времени уделять преобразованиям, которые помогут их компаниям увеличить доходы. ИТ-директора преобразовывают свои инфраструктуры, чтобы больше сконцентрироваться на инновациях и росте бизнеса, и меньше заниматься рутинным управлением ИТ-систем.
В процессе опроса ИТ-директора также определяли рейтинг следующих перспективных проектов, над которыми они работают сегодня или планируют осуществить в будущем – от улучшения процессов до использования преимуществ технологий, которые могут обеспечить мгновенный или долгосрочный экономический эффект. Среди них бизнес-интеллект и аналитика; виртуализация и экологически дружественные информационные технологии; сервис-ориентированные архитектуры (SOA); управление сервисами; и «вычислительное облако» (Cloud Computing). ИТ-директора также проявляют интерес к мобильным решениям, унифицированным коммуникациям, инструментам для поддержки социальных сетей и коллективной работы, технологиям Web 2.0 – с целью обеспечить эффективное рабочее взаимодействие между персоналом своей компании, ее заказчиками и партнерами.
«Очевидно, что роль ИТ-директора кардинально меняется. С одной стороны, он старается стандартизировать рутинные процессы и упростить свою существующую информационно-технологическую инфраструктуру с целью сокращения расходов, и этим обусловлен его интерес к таким технологиям как Cloud Computing, — добавил Пэт Тул, CIO корпорации IBM. — С другой стороны, нужно учитывать ту роль, которую сегодняшний ИТ-директор играет в разработке и реализации новых бизнес-моделей, таких как технологии Smart Grid, интеллектуальная транспортная сеть и «прозрачная» цепочка поставок продуктов питания. Поэтому неудивительно, что объем времени, которое он уделяет развитию новых возможностей для роста бизнеса, существенно увеличивается».
Об исследовании IBM Global CIO Study 2009
IBM Global CIO Study 2009 являются частью серии исследовательских инициатив IBM C-Suite Study Series. Публикуемые институтом IBM Institute for Business Value, отчеты C-Suite Study Series представляют результаты углубленного исследования идей, мнений, деятельности и достижений высшего руководства компаний, в частности, главных исполнительных директоров, главных финансовых директоров, главных директоров по управлению персоналом и, в последнее время, главных директоров по информационным технологиям. Исследование IBM Global CIO Study 2009 было построено на более чем 2500 личных интервью ИТ-директоров, проведенных в течение четырехмесячного периода, с января по апрель 2009 года. Наряду с подробной информацией, полученной в ходе персональных бесед, IBM также включила в отчет оценочные финансовые показатели и детальный статистический анализ.
В отчете также приводятся рекомендации по целому ряду вопросов – от стратегических бизнес-инициатив до использования ключевых технологий, которые, как определила IBM из опроса, ИТ-директора готовы внедрить. Полная версия отчета IBM Global CIO Study 2009, подкасты и видеоинтервью об исследовании доступны на Web-сайте IBM по адресу www.ibm.com/ciostudy, а видеоролик с участием главного директора IBM по информационным технологиям Пэта Тула – на Web-сайте Youtube.
