«ВымпелКом» СНГ выбрал IBM SPSS для оптимизации маркетинговых кампаний
Бизнес-единица «СНГ» группы компаний «ВымпелКом» и корпорация IBM объявили о завершении проекта по внедрению программного решения IBM SPSS для проведения маркетинговых кампаний. Использование программного решения позволило увеличить число привлеченных клиентов с 3% до 12% и повысить доходность маркетинговых кампаний в 3 раза, говорится в сообщении IBM.
Комментируя событие, старший эксперт по целевому маркетингу «ВымпелКома» Владимир Маслик отметил: «Работая в условиях динамично растущих рынков, мы пришли к необходимости повышения эффективности целевых маркетинговых кампаний. Решение по предсказательной аналитике IBM SPSS позволяет нам выстраивать точечные отношения со множеством пользователей наших услуг и более эффективно удовлетворять их персональные потребности. Это позволяет нам оптимизировать отдачу от наших маркетинговых кампаний, наращивать и сохранять базу абонентов и значительно улучшать показатели эффективности».
По отзыву заказчика, использование IBM SPSS позволило повысить эффективность около 200 маркетинговых кампаний «Билайн» в течение 6 месяцев. Программное решение позволяет телекоммуникационной компании анализировать данные своих абонентов для того, чтобы предсказывать их поведение, потребности и предпочтения и, в конечном счете, оптимизировать маркетинговые кампании.
«Новые экономические условия, с которыми сталкиваются наши заказчики, усиливают потребность в качественном прогнозировании и управлении эффективностью бизнеса, — заявил Александр Тихонов, руководитель направления по продажам решений бизнес-аналитики, IBM в России и СНГ. — Проект, реализованный в компании “ВымпелКом”, демонстрирует способность компании преобразовывать информацию в ценный актив, предвидеть долгосрочные результаты и предпринимать правильные действия, предоставляя организации серьезное конкурентное преимущество».
© CNews
