ИТ-риски и их связь с бизнес-рисками31.07.2008 12:55

На сегодняшний день недостаточная предсказуемость сферы ИТ является основным источником риска ИТ-организаций.

Как показало исследование аналитического агентства Economist Intelligence Unit, риски ИТ-компаний в значительной степени связаны с большим объемом изменений, возрастающей сложностью систем, а также с недоработками в системах безопасности, которыми пользуются хакеры. Данное исследование было проведено на основании опроса 1125 ИТ-специалистов из стран Европы, Ближнего Востока, Америки и Азиатско-Тихоокеанского региона.

Глобальное исследование выявило следующие проблемы бизнеса ИТ-компаний:

За последние три года постоянные изменения, сложность ИТ-сферы и безопасность стали основными источниками повышения ИТ-рисков;
Трое из четырех респондентов сообщили, что управление корпоративными рисками в их организациях тесно связано с управлением ИТ-рисками;
Один из четырех респондентов констатировал, что 50% вынужденных простоев обусловлено изменениями;
68% респондентов определяют уязвимости в безопасности приложений вручную;
Только 28% респондентов считают, что используемые ими процессы защиты приложений являются зрелыми и поддерживаются формальными политиками и необходимыми инструментами, вместо того чтобы управлять безопасностью с момента разработки с помощью решений для оценки качества и до начала использования.

Полученные результаты достаточно четко показывают зависимость бизнес-деятельности опрошенных компаний от изменений, происходящих в ИТ. В качестве одного из вариантов оптимизации бизнес-технологий можно воспользоваться решениями компании HP, чьи программные продукты помогают автоматизировать рутинные операции и комплексно управлять основными ИТ-процессами. В результате, происходящие в ИТ изменения становятся более предсказуемыми, и риск простоя бизнес-сервисов значительно снижается.

В ходе исследования также выяснилось, что компании, использующие современные системы поддержки бизнес-задач, уже признали эффективность их использования:

Более двух третей опрошенных отметили, что благодаря стандартизации процессов результаты деятельности ИТ-организаций стали более предсказуемыми;
72% интервьюируемых согласны с тем, что благодаря автоматизации управления ИТ-изменениями результаты работы стали более предсказуемыми;
80% респондентов согласились с тем, что автоматизация ИТ-функций высвобождает время и материальные средства для внедрения инноваций.

Отсюда можно сделать вывод о том, что современные решения позволяют оптимизировать бизнес ИТ-компаний, сделать его более предсказуемым и, как следствие, повысить конкурентоспособность.