Дополненная реальность появится в супермаркетах США
Дополненная реальность и другие технологии помогут ускорить работу персонала и упростить процесс покупок
Инновации появятся в четырех магазинах Walmart, расположенных по всей Америке. Два магазина на территории Северо-Западного Арканзаса уже начали работу, еще два планируется открыть в ближайшее время. В этих испытательных центрах решения будут тестироваться в режиме реального времени, необходимые изменения будут вводить сразу.
Магазин определил четыре области, в которые будет внедрять новые технологии: ассортимент, инвентарь, комплектование и оформление заказа.
Первое решение — переместить весь ассортимент одежды в интернет, чтобы потребители могли купить одни и те же товары онлайн и офлайн. Также для них будет доступна технология AR, которая позволит примерить одежду.
Во втором тесте будет AR будет использована для выделения коробок на складе вместо обычного сканирования штрих-кода. С помощью комбинаций вывесок и портативных устройств сотрудники могут быстрее ориентироваться в товарах. По предварительным результатам, это ускоряет процесс поиска товаров на 20%.
Еще один магазин тестирует кассы самообслуживания, а кассиры становятся хостами зала, которые готовы помочь в случае необходимости.
«Цель наших новых тестовых магазинов — найти решения, которые помогут нашим магазинам работать как в качестве физических пунктов совершения покупок, так и в качестве онлайн-центров исполнения заказов, чего еще не было в розничной торговле», — рассказывает Джон Креселиус, вице-президент Walmart.
