Что общего у дополненной реальности и инструкции к холодильнику
«Инстpукция (…) описывает последовательность опеpаций по pеализации пpямоходящими pазумными пpиматами пpодуктов цивилизации», — сообщает известный интернет-мем «Инструкция по пользованию инструкциями». Этот околобюрократический юмор понятен каждому: какого бы совершенства ни добивались создатели инструкций, они остаются кошмаром для рядовых пользователей, которым приходится разбираться в них самостоятельно.
«Часто в одной и той же брошюре описаны несколько близких, но разных по функциям моделей. Часто они теряются и рвутся. В конце концов, задача их авторов — юридически верно изложить сценарии безопасного использования своей техники, а не помочь пользователю в конкретной бытовой ситуации. Человеку приходится разбираться в структуре инструкции, искать нужный раздел, правильную последовательность действий, и только затем ее применять», — говорят Алексей Лисовицкий и Сергей Соляник.
Мы беседуем с разработчиками краснодарской компании Spider Group. На их счету — немало завершенных проектов, включая популярное приложение для ресторанов Madyar Collection и новую платформу для работы с инструкциями Fastep.
«Как ни пафосно это звучит, но проблема действительно общемировая, — добавляет Алексей. — Мы даже собираем веселые моменты из инструкций или пробуем дословно им следовать. Опыт незабываемый».
