CNews TV. Техподдержка вырастает в аутсорсинг09.07.2008 18:38

Выступление начальника отдела поддержки продаж сервиса компании «Открытые Технологии» И. Андрианова на пленарном заседании CNews Forum 2007 с докладом «Эволюционный путь. От технической поддержки к ИТ-аутсорсингу».
смотреть на CNews.TV