Club.CNews: ERP-грабли четвертые: Отчетность вчерашнего дня
Не наливайте нового вина в старые меха.
Книга
Грабли четвертые: отчетность вчерашнего дня
Предупреждение
Типичной ошибкой является реализация отчетов, используемых в настоящее время (до внедрения), в ERP системе в том же формате и с прежней информацией.
Причиной этого является:
· и рядовые исполнители и топ-менеджеры предполагают даже после внедрения ERP системы работать «по старому»;
· при продаже системы Заказчику обещано «отчетность на любой вкус».
В результате все тратят усилия на удовлетворение требований «вчерашнего дня».
Следует ЛЮБОЙ ценой уйти от определения будущей системы отчетности с позиции сложившийся практики.
Превратности метода
Отчет «Складские запасы на заданную дату», который требуют практически все заказчики, является типичным отчетом «вчерашнего дня». Требование реализации данного отчета в ERP системе является симптомом того, что сотрудники заказчика не понимают организации будущих бизнес-процессов.
Для решения проблемы «вчерашней отчетности» Люк Галоппен и Зигфрид Кемс рекомендуют:
· привлекать к совещаниям по проекту руководства среднего звена;
· вести разработку отчетов «с нуля»;
· разрабатывать отчеты с позиции будущих бизнес-преимуществ и будущих способ работы.
Казус компании Z
Казус «отчетности вчерашнего дня» произошел при внедрении ERP системы в производственной компании Z.
Не обращая внимания на доводы внешних консультантов руководство приняло решение о разработке большого количества отчетов «вчерашнего дня». В результате бюджет проекта был увеличен на 10%.
Через полгода эксплуатации выяснилось, что 40% отчетов «вчерашнего дня» не использовались ни разу, а 50% использовалось только первые два месяца эксплуатации системы.
Написано для www.sapland.ru
© CNews
